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中国移动宁德分公司召开“优+服务 全为您”客户座谈会

nd.fjsen.com 2012-05-24 16:11   来源:东南网 我来说两句

东南网5月24日讯  为了更好地传播中国移动“便捷服务 满意100”主题活动的理念和内涵,打造企业与客户的良好沟通平台。5月23日,中国移动福建公司宁德分公司邀请宁德市团市委、市纠风办、行评、工商、消委会、12315等部门嘉宾、社会渠道合作伙伴以及新闻媒体等各界人士召开“优+服务  全为您”客户座谈会。

座谈中,客户的沟通交流积极热烈,纷纷就日常自己遇到或听朋友常提及的问题,就手机支付、优惠返还、历史欠费、新业务试用等方面都提出了自己的想法。中国移动福建公司宁德分公司总经理谢作建结合实际,对客户的问题进行了详细解答,整个座谈会气氛热烈。

客户纷纷表示这样的形式非常好,他们在平时使用公司业务遇到的问题都不知道和谁说,这个座谈会让他们想反映的问题终于找到对口部门,而且也感受到移动公司在服务提升方面所采取的种种措施,同时也希望公司能推出更多更好的促销活动和服务举措。

长期以来,宁德分公司高度重视履行社会责任,秉承“正德厚生”的企业文化,全面推进“情系三农惠万家”、“工会互助医疗”、“手机下乡”等社会责任工程,助力地方民生建设,践行企业文化。2012年宁德分公司还将加大网络建设,实现宁德全市“千户镇、百户村”有线宽带网络的有效覆盖,同时配合政府部门推进“数字宁德”建设,形成多层次、广覆盖的城市信息化网络,为百姓提供多种选择。

新业务、自助服务、3G业务及便捷服务的体验,让客户感受到现代移动服务的便捷性。中国移动将一如既往地把“服务社会、服务民生”作为企业服务工作的出发点和立足点,以为客户提供“便捷、高效”的服务为核心,不断革新技术,营造一个更加美好的社会空间。

  • 责任编辑:邱丽娟    标签:中国 移动 宁德分公司
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