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电话购物遇骗局298元送“苹果手机”

nd.fjsen.com  2013-09-30 11:02:43 陈连杰 来源:闽东日报  我来说两句

日前,寿宁南阳工商所受理了1起电话购物消费纠纷,成功戳破骗局,为消费者挽回经济损失298元。

南阳镇消费者秦某日前接到北京尾号11183号码的电话,声称是北京EMS公司反馈新老客户赠送一部苹果手机和一套化妆品,但需要手续费298元,问秦某能否接受,还给了秦某一个刘经理的私人电话。秦某一听有赠送,便在电话中答应,称其愿意接受298元的手续费。9月21日,秦某收到了当地邮政所派送的包裹,但需要先支付代收的货款才能验货,便支付了298元的手续费,谁料包裹中仅有一套化妆品,未见苹果手机,包裹上的寄货商家为北京到付通科技有限公司,秦某电话联系所谓的刘经理,对方称已经打开不予退款,要其将包裹寄回重新发货。消费者秦某一想到如果寄回包裹就财物两空,便同当地邮政所协商,代为收款的邮政所答应一日内暂不转款给寄货商家,但要求消费者出具工商、公安等部门的证明才能退款,于是消费者拨打了12315投诉电话进行投诉。

经过工商部门的调解,邮政所最终退还给消费者秦某298元,同时将包裹寄回商家,但所谓的刘经理联系电话一直存于无法接通状态,最终消费者也识破了骗局,对工商部门表示十分感谢。

电话购物在近期兴起,主要表现为赠送、低价的形式,通过关税、手续费等方式转嫁销售价格,满足了消费者贪便宜的消费心理,在消费者和经营者互不照面的情况下,利用消费者的贪念促成消费,但由于监管上的缺失和商家主体资格、商品质量的不确定,往往导致不少消费者不仅没有得到应得的物品、应得的服务,却受到不良商家的欺诈。所以消费者在选择电话购物时一定要三思而后行,切勿因一时贪念,折了夫人又折兵。

  • 责任编辑:陈延丰     标签:电话 购物 遇骗局
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