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福安:智能化养老 就在你身边

nd.fjsen.com  2017-12-15 08:55:09 来源:东南网  我来说两句

东南网12月15日讯(福建日报记者 黄枫 通讯员 李广 文/图)

刘宝月(左二)正在教姐妹们剪纸。

福安市引入市场运作机制,通过“互联网+”,在试点社区推行智慧养老服务——

“刘老师,瞧瞧,这张剪得怎样?”“行,总算看出点样子了。”近日,记者来到福安市城北街道富春社区居家养老服务站日间照料中心,只见10多位老人围坐着剪纸,有人打趣一句,就引来笑声一片。刘老师名叫刘宝月,今年75岁,是一位退休教师,深谙剪纸艺术。她常在市老年大学教剪纸,听说社区里有不少姐妹也想学,就主动到日间照料中心教授。

“社区刚开通微信公众号,其中专门设置了养老服务信息平台。你看,昨天发布剪纸活动通知,今天就来了这么多人。”刘宝月说。富春社区设立养老服务信息平台,得益于福安市引入市场运作机制打造的智慧养老服务,“互联网+”为老有所养、老有所学、老有所乐打开了一片新天地。

打造智慧平台线上线下一体化

今年6月,福安市在城北、城南、阳头3个街道各选定一个社区,作为智慧养老服务试点。10月,引入市场运作机制,试点工作正式展开。

富春社区地处市区“北大门”,现有户籍人口2226户7046人,60周岁以上老年人有701人。“我们社区作为城北街道的试点,在市民政部门支持下,推行‘互联网+’养老服务新模式,形成互联网与社区服务站相结合的线上线下一体化养老服务形式,打造没有围墙的养老院。”富春社区党支部书记李晋华说,通过民政部门出资,社区与福建青鸟三盛信息技术有限公司开展合作,搭建居家养老信息化平台,成立了社区智慧养老网络服务中心。

据介绍,该服务中心服务对象包括:60岁以上的特困供养人员、城乡低保对象、重点优抚对象、建档立卡贫困人员、计生特殊家庭成员、重度残疾人和80岁以上的高龄群体。服务内容涵盖线上紧急呼叫、手机定位、上门服务、代打电话等。老年人可以通过拨打12349-2号码或按手机快捷键接入服务中心,申请电话支援或预约上门服务。

“上门服务包括由专业服务人员到家中提供助洁、助浴、助医、助残、助行等,同时也可以根据家庭需求定制个性化服务。社区工作人员会在服务后对老人进行回访,聆听反馈意见,实现服务流程的闭环管理。”李晋华说。

植入信息元素照料服务更贴心

在富春社区居家养老服务站,一名工作人员正通过电脑,对老年人的健康数据进行更新,并实时上传至城北卫生服务中心。“这个老年人健康管理系统也是在青鸟三盛支持下建立的。通过‘互联网+’助力,现在的养老服务更精准、更到位。”社区居委会委员郑晓萍说。

郑晓萍主要负责社区养老工作,对智慧养老服务模式带来的好处深有感触。她说,以往社区对老人们的健康状况只有大致的了解,而这模糊的信息也是靠多上门走访才知晓一二的,信息碎片化,准确度低。

日间照料中心为老人设立了阅览室、书画室、棋牌室、网络室、心理疏导室、医疗保健室、多功能服务室,不仅能进一步丰富老年人的生活,还能提供健康讲座、手工课堂、操舞教学、推拿理疗等12项服务。“在这里,老年人实现了不出社区就可以享受到免费健康服务。定期来做个检查,或参加活动时顺便做个检查,血压、血糖、心率等基本健康数据就实时上传录入电子健康档案。社区对老人的健康监测更精准,老人子女也能及时掌握他们的健康状况。”郑晓萍说。

青鸟三盛还帮助富春社区设置了养老服务信息平台。政府养老政策、社区助老项目、文娱活动通知、意见建议收集等内容通过信息平台及时发布、交流。

整合助老资源志愿服务更丰富

“叫我青姐就好,别看我63岁了,心理年龄才36岁呢!”见到富春社区志愿者全青青时,她正领着一群姐妹为社区新年晚会排演节目,外套扎在腰上,说话中气十足。全青青早年当过文艺兵,后来在福安市农资公司工作。2014年,她组建“青春靓丽”志愿服务队,主要开展老年人文娱活动,社区老人鼓乐队、舞蹈队都是她牵头建立的。

“社区养老服务,离不开像青姐这样热心人的支持。”郑晓萍说。为了更好地服务老年人群体,2015年,富春社区成立了福安市首个社区志愿服务协会。该协会充分整合、吸收社会力量,参与到社区养老服务中。目前,富春社区志愿服务协会下设10支共600多人的志愿服务队伍。

今年10月,依托智慧养老项目,富春社区的志愿服务开始向日常服务延伸。如今,全青青把“青春靓丽”志愿服务队队员全都拉入社区志愿者微信群,队员的助老服务也从组织文娱活动延伸到上门谈心、互帮互助等。

“推广智慧养老服务是党和政府为老年人造的福、谋的利。这不,养老服务平台刚发通知,过两天又有志愿者来讲课,组织老人学习助老信息系统的操作,我得赶紧去报个名。”刘宝月乐呵呵地说。

  • 责任编辑:吴爱莺     标签:智能化 养老
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