建行科技金融 让生活更智慧

nd.fjsen.com  2018-08-28 17:37:40 来源:建行  我来说两句

如今,取款时,无需银行卡即可实现“刷脸取款”;去银行办业务,不用排队,通过智慧柜员机就能体验便捷高效服务;购物消费、乘车出行等,手机“滴”一下就支付了……

近年来,互联网技术的快速发展彻底改变了人们的生活方式。

建行宁德分行充分利用大数据、人工智能、区块链等新兴技术,不断提升数字化、智能化金融服务水平,让市民共享智慧生活的美好。

智能服务

提升业务办理效率

近日,市民张小姐来到位建行ATM机前,在ATM机上点击“刷脸取款”后,输入银行预留手机号码,注视屏幕上方的摄像头,输入取款金额、账号密码后,钞票便从ATM机自动“吐”出来了,全程不到40秒。

让张小姐实现“刷脸取款”的背后,是建行对于人脸识别技术的应用,这也让客户自助取款更加安全便捷。此外,建行在为客户办理开户等业务时,人脸识别技术还作为辅助核验客户身份的重要举措,可提高客户身份识别审核效率,有效防范假冒开户风险,切实保障客户资金安全。

为进一步提升网点服务质量,建行宁德分行依托大数据分析、人机智能交互等新技术,创新推出了智慧柜员机,向客户提供集产品销售、业务办理、宣传展示、体验互动于一体的综合金融服务。目前,智慧柜员机可覆盖对公、对私柜面十九大类、已累计上线304个功能(其中对公73个功能),大大提升了业务办理效率。

在线金融

实现金融服务“零距离”

网点的智能化服务方便而又快捷,但是客户自助办理业务时不熟悉具体操作怎么办?对此,不仅网点工作人员会提供现场指导,还特别推出了在线视频业务,通过具有高清视频同心技术应用的智能设备,用远程视频交互引导协助客户自助办理外汇解付、外币结汇、挂失解挂、转账汇款、缴费业务、密码解锁、密码挂失重置等各项业务。

新技术、“心”服务,带来新体验。依托“新一代”系统推出的“龙易行”移动智能终端,建行宁德分行还可提供上门服务,让市民足不出户就可以享受到全方位的金融服务,有效提升了客户体验,实现金融服务“零距离”。

  • 责任编辑:廖诗朝     标签:建行科技金融 让生活更智慧
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