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东侨开发区:成立企业服务中心 优化营商环境

nd.fjsen.com  2019-11-20 09:27:21 郭晓红 来源:闽东日报  我来说两句

东侨开发区成立企业服务中心,推出“三级会商+”工作机制,为辖区内企业提供政策咨询、人才需求、用地用房、融资、法律、信息等便利化服务,持续优化营商环境。中心运行至10月,共办理各类事项920件,其中,网格化服务诉求类占275件。为推进北部新区锂电产业链发展,收集13家锂电产业链企业反映诉求43件,已解决33件。

一是健全制度保障。中心设立综合(网格化服务、工程建设项目审批)、税务、商事登记3个窗口,实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”的运行模式。同时,成立以分管领导为负责人的网格专项联络小组,研究制定《东侨开发区企业服务中心推行便利化服务实施方案》《东侨企业服务中心“三级会商+”工作机制》等政策措施。二是加强组织领导。中心成立以来,主要领导亲自带队至安波、福晟、安发等企业调研,解决重大疑难问题,并推行“三级会商+”工作机制,根据诉求问题难易复杂程度,不定期召开三级会商协调解决,目前协调解决诉求166件。其中,分管领导二级会商牵头的疑难复杂问题35件,协调解决诉求29件;主要领导三级会商牵头的重大疑难复杂问题35件,协调解决诉求31件。三是强化激励考核。制定《东侨开发区企业服务中心网格化联络员管理考核规定》《“服务之星”评选办法》,对群众反映的诉求发现及时、处置快速、监督有力、群众满意度高的网格员年度给予通报表扬,评选出若干名优秀网格员,并作为评先评优的重要依据。(闽东日报记者 郭晓红)   

  • 责任编辑:王予捷     关键字:服务,企业,诉求,中心,解决
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