东侨开发区走楼访企畅通企业诉求

摸排企业、实地走访、解决诉求……为进一步支持中小微企业共渡难关，发挥中小微企业在疫情防控中的重要作用。今年4月份，东侨开发区组建服务企业专项服务队，抽调税务局、市场监管局、经发局、商务局、人社局、企业服务中心、国投公司相关工作人员，全面摸排冠云大厦及周边企业，协调解决企业诉求。4月共收集企业诉求61件，解决41件。

据悉，为进一步深化企业诉求办理，东侨企业服务中心制定了企业诉求快速响应工作机制，主要工作流程包括诉求受理、快速流转、诉求办理、定期反馈等环节，确保企业诉求“件件有着落、事事有回音”。针对此次疫情，东侨出台八条措施帮助中小微企业应对疫情共渡难关、复工复产防控措施指南等相关政策措施，组建服务企业专项服务队，下设政策服务、商事服务、税务服务、金融服务、人才服务、综合服务6个专项工作组，宣传服务企业的各项举措，了解企业需求，协助企业解决生产、运营过程的难题。同时，建立企业联络微信群，邀请企业加入，以便工作人员实时为企业服务。

据了解，近年来，东侨围绕打造营商环境样板区建设，深入贯彻落实“网格化”服务企业机制，推行“三级会商+”工作机制。疫情期间，以党建为引领，助力企业解决产业链、用工、融资、物资防控、减税降费、租金减免等诉求，助力企业复工复产。（闽东日报记者 郭晓红）