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让群众触摸民生“温度”

nd.fjsen.com  2020-06-05 14:36:34 赵巧红 来源:闽东日报  我来说两句

“指尖”记录现象。市民通过“随手拍”方式协助相关责任部门及时发现和解决城市管理中的问题,实现全民齐参与,共创文明城的目的——

让群众触摸民生“温度”

6月4日8时49分,宁德公交公司收到文明宁德“随手拍”平台移交工单:上兰村公交站牌(往廉坑村方向)被大风刮倒,立柱不稳,存在安全隐患,希望相关部门及时修复。针对这一问题,公交公司第一时间派专人进行修复。

当天上午,公交公司维修工作小组还通过排查解决了沃尔玛、君裕东湖、东湖豪门、体育中心等多处站台LED显示屏无法显示、信息不准确等设备故障问题。

“随手拍”行动是我市提升市民文明素质、打造高品质城市的重要举措之一。宁德公交公司党委书记、董事长郑长洪告诉记者,面对宁德创城APP平台上随手拍工单中车辆卫生、站台显示屏无法显示、站台牛皮癣、公交站台破损、文明规范停靠等难点问题,公司会第一时间通知督促相关部室解决,将其纳入工作业绩考核,并及时将处理结果反馈上报。

与此同时,该公司还通过QQ群、微信群、微博等多种形式,发布“共创文明城市”倡议书、“文明宁德随手拍”曝光有奖等相关政策信息,传播社会正能量,引领文明新风尚,营造“人人支持参与创城、人人受益于创城”的浓厚氛围。截至目前,公交公司共收到群众通过文明宁德“随手拍”平台曝光的问题派单29起,处置到位27起,2起目前尚在处置中。

指尖记录现象,小细节即能体现大文明。近段时间以来,市民通过“随手拍”方式协助相关责任部门及时发现和解决城市管理问题,初显成效。“我们用曝光来呈现问题,以监督促进整改,发挥市民的城市主人翁作用,实现全民齐参与,共创文明城的目的。同时,通过各个职能部门对群众问题的积极响应,认真整改,让创建成果惠及百姓民生,提升群众幸福感、获得感。”市创城办智能平台组负责人表示。

据统计,文明宁德“随手拍”平台自4月13日上线以来,共收到群众有效曝光4314件,目前已处置问题4031件,其余尚在协调推进处置中。此外,还有群众评论8457条,点赞9979个。(闽东日报记者 赵巧红)

  • 责任编辑:王予捷     关键字:文明,问题,随手,公司,群众
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