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工行宁德蕉城支行成功拦截一笔电信诈骗

2020-07-31 09:42:47  作者:   来源:工商银行   责任编辑:王予捷

7月30日,一位老年妇女神色慌张的走进工行宁德蕉城支行,咨询转账事宜。经了解,该老人家接到陌生电话恐吓,说买的20万元国债涉嫌违法,要求20万元国债的钱取出转到对方账户,否则将名下账户将被冻结,其本人也将涉嫌违法被抓去坐牢。大堂经理经过进一步简短交流后,立即意识到这是典型的电信诈骗,耐心安抚该老人家并讲解金融防诈骗知识。客户意识到自己碰上了诈骗分子,对大堂经理的耐心服务表示感谢。此次事件成功拦截了一笔电信诈骗,避免客户资金受到损失,并得到客户的高度赞赏。

这次事件的处置,反映出工行宁德蕉城支行对电信网络诈骗防范教育的高度重视,体现了工行员工较强的警惕性和安全意识。

工行宁德蕉城支行将继续认真落实好日常安全培训,掌握基本知识,贯彻执行各项应急预案,注重演练效果,做到尽职提示、发现异常、有效识别、果断处置,有效处置各项网络诈骗,避免客户资金受到损失,树立工行对外形象。

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