东侨开发区市场监督管理局扎实做好消费维权工作

近日，记者从东侨开发区市场监督管理局获悉，今年第三季度东侨开发区市场监督管理局12315投诉台收到投诉举报件共计582件，挽回经济损失10.69万元。从消费投诉热点上看，质量、售后服务依然是消费者申诉的首要问题。

消费者的满意度是城市文明的重要体现。今年第三季度，东侨开发区市场监督管理局还从抓好消费维权疫情防控工作、开展美容美发行业侵权违法行为专项整治行动等方面入手，打好消费维权“组合拳”，营造放心消费软环境。

“下一步，我们将充分发挥全国12315互联网平台作用，提升消费维权便利化水平。切实做好依法及时处理消费者诉求，提高消费纠纷解决效率，推进创全国文明城市工作。”东侨开发区市场监督管理局相关负责人说。（闽东日报见习记者 余根坤）