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精心组织+特色纷呈:邮储银行霞浦福宁支行节日主题活动暖人心

2022-09-15 10:25:00  作者:   来源:邮储银行宁德分行   责任编辑:王予捷

一直以来,邮储银行霞浦福宁支行始终坚持“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念,在为客户提供优质金融服务的同时,也持续关注客户的非金融服务需求,结合节日契机,精心组织特色主题活动,为客户提供更好的服务体验,切实增强客户归属感,提升客户满意度。

今年“三八”国际妇女节,邮储银行霞浦福宁支行提前部署,以客户需求为中心,通过发放调查问卷,由客户投票选出最受欢迎的“口红DIY”活动。在确定活动主题和邀约对象后,客户经理逐户上门为客户送上鲜花及邀请函,李阿姨握着客户经理小吴的手感动道:“你们太辛苦了,打电话通知我们参加活动就行了,还特意上门送邀请函,邮储银行服务真是体贴入微!”

活动当天,该行精心准备了走红毯及签名墙环节,为客户们带来了惊喜。活动现场,讲师为客户讲解口红的制作方法,本次活动提供纯天然原料,客户挑选自己钟爱的颜色,开始动手制作,经过称重、搅拌、固定等一系列步骤,大家都制作出专属的限定口红。很多客户表示这是她们第一次做口红,甚是欢喜,纷纷用手机拍照,分享给家人朋友,并夸赞这次举办的活动很有新意。

活动在欢乐温馨的氛围中结束。当日活动美好瞬间被摄影师记录下来,由工作人员分发给客户,照片背面手写着邮储银行霞浦福宁支行的暖心祝福,客户们纷纷表示将珍藏这份浓浓的邮储情谊。最后每个客户带着自己的作品,带着灿烂的笑容,带着满满的感动满载而归。

这只是邮储银行霞浦福宁支行暖心服务的一个缩影。近年来,该行坚持以客为尊,不断提升服务品质,结合客户需求,在“春节”“母亲节”“端午节”“六一”儿童节等节日开展形式多样的主题活动,用有温度的服务做“懂你”的银行,持续优化客户服务体验。

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