|

工行宁德蕉城支行服务客户情暖人心

2023-02-20 09:25:51  作者:   来源:工商银行宁德分行   责任编辑:王予捷

2023年2月14日下午,一位老年客户手拎着一袋残损钞来到工行宁德蕉城支行,询问工作人员能否兑换为新钞。工作人员在了解情况后,及时将客户引导至现金窗口。面对满满一袋残损券,客服经理细致地将黏连在一起的纸币一点点剥离摊开、分离,并根据受损程度逐张清点整理。一个多小时后,才将全部残损旧钞清理鉴别完毕,并兑换成新钞,最大限度为客户挽回损失。老人非常感动,多次向该支行的工作人员表示感谢。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。工行宁德蕉城支行一直践行“以人为本,服务客户”服务理念,急客户之所急,想客户之所想,解客户之所需,在办实事、解民忧上下功夫,无偿为群众提供兑换残缺、污损人民币服务,解决残损币兑换难题,以实际行动诠释“工行温度”。

更多>>宁德要闻
更多>>民生要闻
更多>>新闻图片
  • 三天
  • 一周
  • 一月
点击排行
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
互联网出版许可证 新出网证(闽)字12号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)