用心走出“深度”用情访出“温度”

东南网2月23日报道（通讯员 吴小丽）今年以来，东侨西陂塘派出所积极践行新时代“枫桥经验”，组织全体民警辅警围绕“察访民情、发现矛盾、化解纠纷、安防宣传、整治乱点、解决困难”等内容，深入社区、企业、学校，宣传安全知识，倾听群众呼声，用实际行动回应新时期人民群众新期盼。

化解纠纷，走出为民“深度”

西陂塘派出所位于宁德市北部新区，是宁德市产业聚集地，辖区内拥有多家世界500强企业及其上下游产业链企业，流动人口数量庞大，矛盾纠纷警情多发。对此，西陂塘派出所立足实际，积极组织警力深入一线，常态化开展矛盾纠纷摸排走访，主动收集辖区工友矛盾、经济纠纷，认真分析影响稳定的各类矛盾因素，并整合资源，协调新能源社区代表、厂区、工程项目人事部门、东侨人民调解员、东侨人社局代表等多方调解力量共同开展矛盾纠纷化解工作，切实把问题隐患消灭在萌芽状态。通过强化听民声、访民意、查民情，春节至今，已成功调解纠纷12起，切实做到“矛盾不上交，平安不出事”，为构筑和谐稳定的治安大局打下坚实基础。

优化服务，提升便民“温度”

连日来，民警辅警严格落实“五必进”工作要求，以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”为工作重点，扎实开展入户走访工作。通过面对面与群众沟通，了解掌握群众困难诉求，积极帮助协调解决群众实际困难，进一步增进密切警民关系。同时，针对部分群众因客观因素导致办证难的实际情况，主动提供送证上门、上门办证等暖心服务，切实让辖区群众感受到民警的“真心、真情、真意”。开年以来，共入户走访182户；核实并登记流动人口信息43人；走访企业35家；救助群众4人；排除烟花爆竹隐患3处；上门为群众办理证件6份。

强化宣传，营造学法“热度”

为进一步延伸服务触角，西陂塘派出所积极组织民警、辅警、警企巡防队员，以入户走访为契机，不断强化安全教育宣传工作。其间，工作人员通过现场讲解、发放宣传材料等形式，用通俗易懂的语言向辖区群众大力宣传政策法规、疫情防护、防火、防盗、防范电信网络诈骗等知识，并耐心解答群众疑问，进一步提高辖区群众学法、懂法、守法的自觉性和安全防范意识。春节至今，共开展主题宣传1次；入户宣传182户；发放宣传单页280余份；受益群众达400余人次。