外卖送万物！数字赋能即时零售 小店也有大生意

东南网3月20日讯（通讯员 余汕康）“叮，你有新的订单！”近日，蕉城区城南镇古溪村的右柚便利店接到一单即时配送订单，店主郑琴芳走到电脑前，在确定订单信息及商品种类后，便在货架旁忙碌起来，她将商品拣到塑料袋内，并将订单粘贴至塑料袋上后，把其放置到门口的架子上，全程仅2分钟。

随着市民生活节奏加快，人们对服务要求的不街提升，“懒人经济”激发新赛道，催生即时零售愈发深入到大众生活中。宁德市美团外卖运营中心总经理林伟凡介绍，即时零售是针对大众需求的发展，运用新一代信息技术及科学的人力资源利用方式，实现点到点、无中转、即需即送的快捷物流服务。

目前，在不断发展的过程中即时零售范围逐步从餐饮外卖扩展到便利店、药店等场景。

“以前从没想过在手机上就可以购买生活用品、药品，然后在家门口就能拿到。”住在城南镇古溪村附近的黄奶奶说道，天天看自家儿子足不出户便可以将生活用品一应俱全的购买至家中，黄奶奶感叹颇多，“时代越来越好了！这样子也方便我们老年人的生活。”

依托实体网点供给，即时零售将线上消费的便利、选择丰富及线下消费的详尽、快捷等优势融合，兼具二者优势：消费者通过线上交易平台下单，便利店、商超等实体零售商通过第三方或自有物流体系执行配送上门服务，将食品、饮料、果蔬、生鲜、药品等在限定时间内从线下门店配送至消费者手中。

“自从有了这个线上配送，我们门店的营业额有了很大的提升，门店的货物积压都减少了，可以达到一个足不出户，送货上门，方便了周边的群众。”郑琴芳说，如今的便利店销售模式凭借快节奏、商品多、营业时间长、自动化水平高等优势，在人口密集的区域“如鱼得水”。

宁德市中心城区亿利城附近的友联超市店主王晓凡对郑琴芳的话非常认可：“这几年来加入线上商店后，我们的超市也就多了一种营收渠道，收益也是大大提高了，我们也会及时补充线上单品的库存，最大程度的方便群众需求。”

“像这样的连锁品牌便利店，24小时不打烊，价格基本不变的同时，商品种类、数量都很客观，还会提供配送上门服务。”市民周小姐说。

群众对这种家门口的便利店很满意，比起传统式小卖部，有着即时零售、即时配送服务的便利店更能适应大家快节奏生活的需求。

数字赋能新零售，不仅方便消费者，还帮助提供新的商业机会和工作岗位，提升消费效率。林伟凡说:“以后会有更多这样的社区便利店，可能就一个人负责，主要依托社群、平台。新零售便利店不用选址很好，面积小、覆盖范围广就可以，这样就降低了创业门槛，让更多的创业增收。”

“同城即时配送”这一细分领域的市场潜力正在逐渐爆发。据美团数据显示，即时配送行业快速发展，市区2022年全年配送订单数量超过47万单同比增长52.43%。在数字时代，赋能即时零售，通过即时配送等方式，小店也有大生意。