邮储银行霞浦县府前路支行：践行责任担当 提升军人“优待”服务

一直以来，邮储银行霞浦县府前路支行始终秉承“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，创新服务、优化服务、主动服务，力求给客户最优的服务体验。

为做好退伍军人优待证领取服务工作，邮储银行霞浦县府前路支行高度重视，安排工作人员逐一致电通知退伍军人或其家属到网点领取退伍军人优待证。网点大堂经理在厅堂迎接退伍军人、协调分流、引导解答，等候区还配备了茶点供其享用，柜面开辟了退伍军人绿色通道并增派人手加快业务办理效率，网点“多线并进”的方式确保了退伍军人优待证业务办理高效顺畅。此外，工作人员还向退役军人们介绍宣传优待证享受银行网点优先服务、拥有各类费用减免等优抚服务。在激活完优待证后，退伍军人们纷纷发出了感慨：“邮储银行的服务体验真不错，这么多退伍军人集中领取优待证，还能做到效率这么高，服务态度这么好！”

除此，针对年龄大、行动不便的退役军人，该行还开展上门服务，将金融服务送至退役军人家门口，努力提升退役军人及其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感，为高质量推动新时代退役军人工作提供金融支持、贡献邮储力量。