周宁县税务局：排忧解难办实事 高效服务暖人心

“我之前多次在电子税务局上操作均无果，还好有税务部门帮助，不然申报可能逾期了。”近日，在周宁县税务局“税悦工作室”的帮助下，周宁县九源水电开发有限责任公司财务负责人雷银梅顺利完成员工社保业务申报，长舒了一口气。

早前，雷银梅在为员工申报养老、工伤和失业险时姓名录入有误，导致医保与其他险种参保人员姓名不一致，社保业务申报不成功，她通过税企交流群向税务部门发出了求助。

周宁县税务局“税悦工作室”接到反映后，立即组织税务人员仔细排查，确定问题根源后，立刻联系雷银梅确认参保人员姓名，并及时联系社保窗口工作人员说明情况，最终帮助雷银梅做好社保费更正申报。

同样碰到税务问题的周宁县个体工商户“清雅小居”民宿，也在周宁县税务局“税悦工作室”的帮助下，解决了开具发票问题。

“清雅小居”民宿开具发票后，既无法下载也无法发送到邮箱，而客人等着发票，民宿负责人叶淑梅通过电话向“税悦工作室”寻求帮助。税务工作人员在了解情况后，通过远程视频为叶淑梅讲解开票流程、注意事项及相关政策，帮助她顺利解决开票问题。

排忧解难办实事，高效服务暖人心。截至目前，周宁县税务局“税悦工作室”通过线上、线下解决涉税诉求14件、处理税费争议31件。

接下来，周宁县税务局将始终坚守为纳税人缴费人服务的宗旨，继续推进“税悦工作室”落实税费服务诉求，完善纳税缴费争议调解机制，全力为纳税人缴费人提供更加优质、高效、便捷的税务服务，为周宁经济发展营造良好的营商环境。（闽东日报记者 张瑜 通讯员 叶宝招）