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国网宁德供电公司:“线上办电” 服务在线

2024-08-22 09:04:10  作者: 严静 姜南昵   来源:东南网   责任编辑:王予捷

东南网8月22日讯(通讯员 严静 姜南昵)“你们的服务越来越好了,在网上国网APP上提交了申请,你们的工作人员就上门办好了所有事情,真的太感谢了!”日前,市民吴先生对国网宁德供电公司工作人员为其快捷便利地使用上新能源充电设施而感谢道。

随着线上报装服务的普及,居民只需通过网上国网APP提交申请,无需前往营业厅,即可享受从咨询到安装的一站式服务。该公司低压综合服务班班组工作人员收到申请后,第一时间进行现场勘查,并在最短时间内完成装表接电调试工作。同时,该公司还加强对充电桩及相关电力设施的安全检查,确保所有设备符合安全标准,为用户提供一个安全可靠的充电环境。

“智能交费的电费计算方式将根据用户日用电电量实时结算,并给予余额不足提醒、停电前预警等服务。”为帮助用户更好地管理用电情况,实现智能化能源消费,该公司还向用户介绍智能交费服务,提醒用户可通过网上国网APP,随时查询最多30天的日电量数据,避免因忘记缴费而造成不必要的困扰,同时也为用户提供了支付灵活性与多样性。

下阶段,该公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,不断提升服务水平,加快低压业扩进度,以构建更加绿色、智能的用电环境。

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