国网宁德供电公司：政企联动护航电力消费

东南网3月17日讯（通讯员 姜南昵）3月14日，国网宁德供电公司联合宁德市电力执法办在宁德市万达广场开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。本次活动以“共筑满意消费”为主题，通过政企联动形式将法治宣传与电力服务深度融合，着力构建透明、规范的电力消费环境。

活动现场通过悬挂主题横幅、设置宣传台、发放内容丰富的宣传彩页等方式，向市民系统讲解阶梯电价政策、线上缴费渠道优化、家庭安全用电指南等实用信息。一方面，该公司德奕志愿者服务队队员身着统一标识马甲，开展流动宣传，通过“一对一”讲解帮助老年群体掌握“网上国网”APP操作技巧。另一方面，在现场开设“一站式”咨询窗口，围绕用电报装流程优化、故障抢修时效承诺、电费计量标准等群众关切问题，开展面对面答疑，并现场收集服务改进建议。

期间，工作人员还结合近期查处的窃电典型案例，通过以案释法形式向市民解读《电力法》《电力设施保护条例》等相关法律法规，向市民普及如何依法维护自身的电力消费权益，以及破坏电力设施、违规用电等行为需要承担的法律后果。针对新型电费诈骗手段等热点问题，工作人员还进行了重点剖析，提醒市民提高警惕，增强防范意识。

此次活动，不仅构建了供电企业与客户“零距离”交流、“面对面”沟通的良好平台，有效提升了市民对电力消费知识和法治观念的认知，也进一步营造了和谐的供用电氛围。下阶段，该公司将持续提升用电服务质量，深入开展各类法治宣传活动，为保障消费者权益、促进地方经济发展贡献力量。