国网宁德供电公司：强化“业扩服务”培训 赋能业务水平提升

东南网5月26日讯（通讯员 姜南昵）近日，国网宁德供电公司纪委协同营销部，积极推动“业扩服务”培训工作。围绕构建“网格化+专业化”新型服务体系，组织9个所属单位的32位业扩专业骨干，开展业扩规章制度及业务规范专项培训活动。

为切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨，聚焦人民关切、政府监管及社会关注的供电服务重难点，加速实现供电服务问题治理质与量的双重优化，持续增强客户用电获得感与满意度，该公司纪委持续加强业扩报装领域专项监督。

此次培训重点宣贯《业扩报装全过程管理办法》《分布式光伏发电开发建设管理办法》等政策规范，对政策要点、业务调整内容及工作要求进行深度解读，助力工作人员全面掌握业扩报装、分布式光伏发电项目的分类标准、业务受理流程、现场勘查、接入系统设计方案、并网检验、合同签订等关键环节。特别强调对自然人用户、一般工商业、大型工商业等不同类型项目的差异化管理要求，以及备案容量、上网模式、产权证明等重点核验内容，确保工作人员精准把握政策细节。

通过此次培训，工作人员进一步夯实了业扩业务政策与规范知识，旨在为客户提供更便捷、高效的服务体验，推动业扩服务健康发展，提升客户满意度。