一纸协议书背后的调解温度

一纸协议书背后的调解温度

——周宁县礼门乡成功调解一起意外死亡赔偿纠纷

历经十余小时的温情调解，6月13日晚，在周宁县礼门乡人民调解委员会的见证下，木材厂经营者李某与意外身亡工人黄某某的家属达成协议：李某向家属一次性支付10.8万元人道主义补偿。这场因意外死亡引发的纠纷终以理性协商化解。

深夜握手：

情理交融定格和谐图景

夜色渐深，礼门乡政府会议室的灯光依然明亮。当晚10时许，调解协议签署现场，黄某某妻子擦拭着红肿的双眼，颤抖着在协议上落笔。数小时前还僵持的双方，此刻在调解员的见证下郑重握手。协议明确，这场调解既基于法定责任划分，更体现了“事故无情、人间有义”的温度。

这一握手来之不易。13日上午，黄某某的20余名亲属情绪激动地涌入礼门派出所。“黄某某是家中顶梁柱，剩下无依无靠的妻子和儿子，赔偿金额不能少于35万！”家属代表紧握着调解员的手，愤愤不平。而另一侧，李某面对35万元的赔偿诉求，叹息不已：“我接到通知的第一时间就赶到现场，并拨打120，还前往县医院办卡。对方家属要求的赔偿金额太高，我难以承受。”

“人命关天的纠纷必须解法结更解心结。”面对复杂局面，礼门乡调委会与派出所快速组建联合调解组。调解员采取“背靠背”调解法，先以“乡情牌”安抚家属：“咱们都是乡里乡亲，先把茶水喝了慢慢说”；再用“经济账”疏导企业主：“人命无价，但赔偿要现实可行”。经过十轮协商，赔偿金额从最初的35万元和8万元逐渐收拢，终在深夜定格于10.8万元。

抽丝剥茧：

依法析责凝聚调解共识

矛盾化解的背后，是对事实的精准把控。调解员通过两次调查谈话还原真相：6月11日，为李某工作8年的黄某某经手木材运输时，私自装载废木料返程，在捆绑过程中跌落身亡。

关键的权责划分考验着调解智慧。调解员列出“四维责任图谱”——厂方未尽安全监督之责，工人存在私自操作之过，承运方有车辆停靠不当之失，而废木料的归属尚存疑问。这种“责任分解法”让双方逐步理性认知：李某需承担管理缺位的部分责任，但意外主因系黄某某自主行为。

调解不是和稀泥，必须划清法理边界。经调查，确认双方虽未签订劳动合同，但存在事实雇佣关系。这让李某从最初仅愿给予“慰问金”转变为认可应负部分责任。而家属也正视黄某某在事故中的过失，同意调降诉求。

对于黄某某家庭而言，调解协议的达成只是新生活的起点。在礼门乡人民调解委员会与礼门派出所温情调解下，黄某某的家属渐渐走出亲人离世的悲痛，对未来生活升起了希望。

当前，随着乡村发展日新月异，类似小微企业与个体务工者之间的劳资纠纷时有显现。礼门乡人民调解委员会与礼门派出所坚持“有情调解、无缝衔接”工作法：既有调解员充当“减压阀”，以乡音乡情安抚情绪；又有民警化身“分析师”，用证据链还原真相；更注重后续跟踪，防范矛盾反复。

这起纠纷的成功调解，折射出新时代“枫桥经验”的实践创新。基层调解既要秉持法治原则，也需善用柔性智慧。当情理法交融成化解矛盾的“金钥匙”，人民群众的获得感、幸福感、安全感才能真正落地生根。（闽东日报 朱灵塬）