古田试点全流程“刷脸就医” 开启智慧医保新体验

东南网6月24日讯（本网记者 叶伏国 通讯员 卢榕华 邱嘉淋）“这也太方便了！以前总怕忘带卡耽误事儿，现在刷个脸就搞定，连手机都不用掏！”前来就诊的陈大爷对古田县城西街道社区卫生服务中心新上线的服务连连称赞。

6月23日，68岁的陈大爷因感冒前来就医，在医生的引导下，他面向医保“刷脸”终端，仅短短3秒，医生的电脑屏幕上便清晰显示出他的身份信息。医生迅速完成身份核验，为患者进行详细检查和治疗，整个就诊流程流畅而高效。医生问诊结束后，温馨提醒道：“大爷，您直接去收费窗口刷个脸就能结算，医保卡都不用带啦。”

陈大爷踱步至收费窗口，在医护人员耐心指引下，挺直腰背、目光专注地看向终端镜头，系统快速响应，精准完成医保报销与自费部分结算。拿到结算单的陈大爷笑得合不拢嘴，眼角的皱纹里盛满欣喜。

在全面推动医疗保障服务领域“高效办成一件事”，深化“智慧医保”建设的浪潮下，古田县医保局率先在城西街道社区卫生服务中心试点建设医保业务综合服务终端全流程应用，实现挂号、就诊、结算就医全流程“刷脸”办理。

“在基层卫生医疗机构推行刷脸终端全流程应用，是医保部门最新推出的便民惠民举措。我们始终坚持‘让群众办事更便捷，让基金管理更安全’这一目标。”古田县医保局四级主任科员魏强说。

魏强介绍，刷脸终端全流程有效提升了医疗机构的服务效率，简化了挂号、就诊、结算流程，让医院就医井然有序。同时，增强了医保基金运行安全性与结算精准性，通过精准的身份核验，杜绝“冒名就医、骗保”等行为，实现诊疗行为可追溯，有力推动普惠医疗向深度发展，极大改善了老年群体因智能设备使用障碍带来的就医难题。

在城西街道社区卫生服务中心，医保“刷脸”终端的使用场景随处可见。无论是步履蹒跚的老人，还是行色匆匆的上班族，在医护人员的指引下，都能轻松完成“刷脸”操作，真正实现了“刷脸即走”。这种高效便捷的服务，不仅赢得了群众的一致好评，也让医院的就诊秩序更加顺畅，以往因排队就诊、结算而造成的拥堵现象明显减少。

“以往患者忘带卡、卡片损坏等情况时有发生，现在无卡也能轻松就医，彻底解决了这一烦恼。”城西街道社区卫生服务中心主任黄清昌介绍道，医保“刷脸”就诊不仅简化了就医流程，大幅缩短排队时间，全流程无接触支付还让支付更加便捷。

此外，精准的身份核验，有效避免因姓名相似、身份证错误等导致的信息混淆，保障了诊疗记录的准确。“很多老年患者不熟练使用智能手机，社保卡也容易丢失，刷脸支付直观便捷，真正为他们解决了就医难题。”黄清昌感慨道，医保“刷脸”就诊的最终目的，就是让群众就医更方便、更舒心。

“我们将以此次试点为契机，深入总结经验，结合实际分批次推广，覆盖所有基层医疗机构和定点零售药店，稳步推进智慧医保服务，持续落实民生政策，切实解决群众就医过程中的急难愁盼问题。”魏强表示。