蕉城：办好“一件事”让退役军人暖心返乡

9月1日，在蕉城区蕉南街道便民服务中心“高效办成一件事”窗口，刚从武警某部退役的林悦也仅用20分钟就办完了退役报到、一次性经济补助金申领、养老和医疗保险关系转接等全部手续。“真没想到，一个窗口、一套材料就全部搞定，工作人员全程代办，效率真高，服务真暖。”林悦也连连称赞。

眼下正是军人退伍季，今年，蕉城区提前排摸秋季退役军人数量及服务需求，积极协调蕉城区行管委、退役军人事务局、人社、医保、蕉南街道办事处等单位，在退役军人就业创业、服务保障等方面做足文章，打造“军人退役一件事”增值办、暖心办，助推退役军人服务保障“向好向优”。

据悉，以往军人退役返乡，需办理退役报到、自主就业一次性经济补助金给付、军地养老保险关系转移接续、医疗保险关系转移接续等13个事项，至少需提交26份材料，且各事项分属不同部门，办理流程繁琐，耗时最长可达54个工作日。

为让退役军人感受到社会大家庭的温暖，享受到更快捷、便利、高效的优质服务， 2024年，我省在网上办事大厅“高效办成一件事”专区开设“一次办好”服务推动多项相关政务服务事项高效联办，退役军人一次性提交材料后，系统后台会将材料共享分发至各相关部门并联审批，直至办结提醒，实现全流程闭环的“掌上办”。

便捷的背后是退役军人服务流程的深度再造。退役军人只需在线上提交16份材料，10个工作日内即可办结全部事项。“从‘多窗跑’向‘高效办’转变，从‘被动等’向‘主动送’转型，退役军人服务‘一件事’紧扣高质量发展主线，着力打造退役军人服务新模式。”蕉城区行管委党组书记、主任蔡启鹏说。

2025年秋季退役后，二次退役的刘良炜选择自主就业。“我是二次退伍的，现在准备自主创业，但当兵多年，感觉和行业新变化、新趋势脱节，针对创业过程中如何‘找人、找钱、找技术、找政策’等问题，眼下的增值化服务为我解决了后顾之忧，可以全身心地投入到新的事业中去。”对于接下来如何去创业，刘良炜心里有了底。

“自主就业的退役士兵从事个体经营的，自办理个体工商户登记当月起，在3年（36个月）内按每户每年20000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税。限额标准最高可上浮20%。”蕉城区人社部门工作人员表示。

做好退役军人报到接收工作的同时，蕉城区退役军人事务局还将组织好适应性培训、职业技能培训、专场招聘会等相关工作，让退役军人尽快适应社会。（闽东日报 杨洋 黄妍真）