屏南：就医费用报销“一件事”“一窗办”“一站式结算”

“我长期在外地工作，最怕的就是生病报销医疗费，要在出院后收集各种材料，再寄回屏南办理报销，中间还要担心材料弄丢了。”过去，繁琐的就医费用报销流程，让常年在甘肃工作的邱女士深感不便。如今，通过闽政通上的就医费用报销“一件事”，邱女士再也不用攒着一堆单据来回寄，直接办理异地就医备案后就可直接医保结算。

就医费用报销曾是不少群众眼中的“麻烦事”：材料多、流程繁、耗时久。近年来，屏南县全面推进就医费用报销“一件事”改革，实现职工医保个人账户家庭共济办理、基本医疗保险参保人员异地就医备案、门诊慢特病费用跨省直接结算、医疗费用报销直接结算等4项业务“打包”办理，做到“一窗受理、一网通办、一次办结”，让医保报销变得简单、快捷、暖心。

参保人可通过“福建省网上办事大厅”或“闽政通”App，进入“高效办成一件事”专区，线上办理相关业务，享受“随时随地申报、进度实时可查”的便捷服务，实现就医费用报销“一件事”事项“零跑腿”。

记者从屏南县政务服务中心获悉，今年以来，就医费用报销“一件事”已成功办结267件报销业务，群众提交材料从11份减至6份，办理时限从20个工作日压缩至2个工作日，报销效率大幅提升。

不仅如此，屏南县还积极推动医保服务下沉基层，打造“15分钟医保服务圈”，将服务窗口延伸至乡镇、社区一级，着力打通便民服务“最后一公里”。2025年以来，该县为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办和上门服务达562次，切实将服务送到群众身边，实现医保业务“家门口办、一次办好”，有效提升群众的获得感、幸福感与满意度。（闽东日报记者 缪星 通讯员 韦劲榕）