柘荣富溪：“和事佬”巧解“邻里结”

在柘荣县富溪镇霞洋村，村民有什么纠纷矛盾已习惯到“魏你解决”草根和事佬调解室里论个明白。每当这时候，调解人魏岩清总是笑呵呵地端上清茶，调矛盾、解心结。在他晓之以理动之以情下，一起起邻里间纠纷顺利消事了。

不仅是魏岩清。在如今的富溪镇，一群乡土人用最接地气的方式，搭建起家门口的矛盾化解平台，让法理温度与邻里情谊撞出温暖的火花。

矛盾化解的智慧，源于扎根乡土的熟人间。近年来，富溪镇巧用“能人”智慧，妙用亲人亲情，借力民间队伍力量，组建“草根和事佬”队伍。目前，富溪镇11个行政村实现“和事佬”工作小组全覆盖，由42名退休干部、经济能人、乡贤等组成调解队，创新推出“百姓点单”模式和“五个一”工作法（辖区走一走、入户听一听、陋习说一说、纠纷劝一劝、困难帮一帮），打造人情味十足的“草根调解超市”。档案柜中厚厚的调解案卷，见证着富溪镇“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”治理目标的实现。

在基层治理中，巾帼“她力量”也发挥着越来越重要的作用。身为“外来媳妇”的富溪村党支部书记吴雄英便以女性特有的细致与坚韧，将“刚柔并济”融入基层调解中。

2016年，担任富溪村妇代会主任的她带领10位村妇联执委成立全县首个集宣传、帮助、调解等功能为一体的巾帼调解室。2019年，吴雄英又牵头与镇妇联、司法所、平安办等相关职能部门组成“法律帮帮团”，为群众提供法律咨询与援助。她还对留守儿童、孤寡老人、土地纠纷、家庭暴力、邻里矛盾、重点项目等六大类进行保密式分类建档，既保证诉求者的隐私，也方便巾帼志愿者开展“亲情关怀”和调解追踪。自成立以来，富溪镇巾帼调解室先后调解矛盾纠纷200余件，调解成功率高达95%，吴雄英也先后被评为柘荣县金牌调解员、全国三八红旗手。

从“魏你解决”的乡音暖语，到“和事佬超市”的按需点单，再到巾帼调解室的“她”担当……在富溪镇，基层治理不再是冰冷的流程，而是带着烟火气的“连心桥”。一名名“草根和事佬”用“老熟人”的亲切、乡音乡情下的真诚、“不损人互体谅”的乡俗，把矛盾化解在萌芽，把温暖留在人心。不仅践行着“小事不出村、大事不出镇”的新时代“枫桥经验”，更让“和谐”二字，成为基层大地最动人的底色。（闽东日报记者 茹捷 通讯员 孔妙花 刘方铃）