社银联动惠民生 智慧服务暖人心——兴业银行福鼎支行搭台助力社保政策直达一线

为切实履行金融机构社会责任，深化“社银合作”服务内涵，近日，兴业银行福鼎支行联合福鼎市人力资源和社会保障局、流美社区，在兴业银行福鼎桐南社区支行门前成功举办“高质量参保 智慧化服务”社保政策宣传活动。作为本次活动的承办方与服务阵地，兴业银行福鼎支行充分发挥网点渠道优势，搭建政策传递桥梁，将专业社保服务与便捷金融服务有机融合，让惠企利民政策真正走进群众生活。

活动当天，兴业银行福鼎支行的志愿者们精心布置宣传现场，醒目的主题横幅、分类清晰的宣传展板与丰富的政策折页整齐陈列，营造出浓厚的宣传氛围。支行组建专业服务团队，与市人社局工作人员、社区工作者协同配合，共同担任政策“宣传员”与“服务员”。针对企业及市民高度关注的社保热点，团队重点围绕企业职工养老保险“居转企”衔接、延退政策、缴费标准、待遇计算，以及工伤保险认定、新业态从业者职业伤害保障等内容，开展面对面、点对点的精准解读。结合实际案例与现场测算，让“多缴多得、长缴多得”的激励机制深入人心，帮助群众清晰了解参保权益与保障路径。

在智慧服务推广环节，兴业银行福鼎支行志愿者充分发挥金融服务专业优势，协助人社局工作人员指导市民操作“闽政通”APP、“福建社保”微信公众号等线上平台，细致演示社保查询、缴费、认证等“指尖办”功能。同时介绍“福建社保”微信公众号即将升级的AI社保规划师工具，通过功能演示视频，让市民直观感受智能测算、待遇预估、参保方案优化等便捷服务，助力群众实现科学社保规划，切实减少办事“跑腿”次数。

集中宣传结束后，兴业银行福鼎支行志愿者主动加入“流动宣传队”，跟随人社局与社区工作人员深入周边商圈、企业及沿街商铺，开展“扫街式”上门宣传。在走访过程中，支行志愿者结合金融服务经验，向商户负责人、企业员工耐心解答社保与金融相关疑问，讲解参保缴费与资金管理的衔接要点，引导企业依法参保、规范用工，助力商户消除政策盲区、增强参保意愿，推动社保政策在商圈领域全面覆盖。

此次活动累计发放宣传材料400余份，接待政策咨询40余人次，不仅让社保政策惠及更多企业与市民，更彰显了兴业银行“以客户为中心”的服务理念与践行社会责任的担当。作为“社银合作”的积极推动者，兴业银行福鼎支行将持续深化与政府部门的协作，进一步拓展服务场景、丰富服务内容，将社保服务与金融服务深度融合，以更优质、更便捷、更高效的综合服务，为构建和谐幸福福鼎贡献兴业力量。（福鼎支行张羽欣）