海峡财险助力福安“121快处快赔・一键诊疗”机制落地，织密民生保障网

近日，福安市交通管理大队联合闽东医院、福安人民医院两家医疗机构，以及海峡财险、中国人寿、太平洋财险、平安财险四家财产保险公司，共同举行“121快处快赔・一键诊疗”机制联动签约仪式，标志着福安市交通事故“快速救援—高效救治—便捷理赔”全链条服务体系正式建立。

随着机动车保有量持续激增，群众在遭遇交通事故后，常面临现场处置效率低、救治费用垫付难、理赔流程跑腿多等痛点。此次各单位携手，在福安市既有的“快处快赔121”机制基础上升级创新，进一步推动交管、医疗、保险三方服务深度融合。

根据协议，该机制实现三大突破：一是交管部门依托视频监控与线上服务平台，可在3分钟内完成事故定责并生成电子认定书；二是闽东医院、福安人民医院开通24小时急救绿色通道，严格实行“先诊疗、后付费”政策，安排专人对接救治协调工作；三是海峡保险等四家保险公司实现“一键理赔”服务，3000元以内赔款最快20分钟到账，事故抢救费用可在3日内划拨至医院指定账户。

签约仪式现场，各合作单位代表共同签署合作协议，并明确强调：将通过搭建信息共享平台，实现事故信息、诊疗进展、理赔进度的实时同步，切实破解群众“部门间来回跑”的困境。福安市交通管理大队负责人表示，该机制落地后，预计将使60%以上的交通事故实现线上闭环处理，相关矛盾纠纷化解率有望达到100%。

作为此次机制的参与方，海峡财险一直致力于为客户提供优质、高效的服务。此次联动，是“人民至上、生命至上”理念在民生服务领域的生动实践。通过重塑交通事故处置全流程，有效打通服务堵点，让群众切实感受到“救治有速度、理赔有效率、服务有温度”。未来，海峡财险将继续发挥自身优势，为“平安福安”建设持续贡献力量。