2025-12-05 16:22:12 作者: 来源:宁德保险行业协会 责任编辑:王予捷
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近日,一位客户特意送来写有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗送到太平财险宁德中心支公司,对太平财险宁德中心支公司的高效理赔服务以及团队渠道林建铃销售经理的专业服务和暖心陪伴表示感谢。 据悉,客户林女士的孩子今年16岁,罹患重大疾病。得知情况后,林建铃立即赶往客户家中进行慰问安抚,并详细讲解了现有健康产品保障内容及后续理赔材料的收集流程。在客户治疗期间,林建铃持续保持与客户的沟通并跟进病情进展。太平财险宁德中心支公司理赔部门加班加点收集资料,第一时间向客户支付“学平险”理赔款5万元,为患者的后续治疗提供了重要的资金支持。 客户对太平财险宁德中心支公司的理赔服务和销售人员的专业服务表示高度满意,并特意定制锦旗送到公司以表感激。这面锦旗不仅是对太平财险宁德中支服务的认可与信任,也体现了客户对公司的高度评价。 未来,公司将继续优化“保险+服务”生态体系,深化专业理赔、销售服务与人文关怀的融合,不断提升客户服务体验。通过此次事件的高效处理和暖心服务,太平财险宁德中心支公司再次彰显了其作为负责任央企的品牌形象和社会担当。 |