2025-12-25 18:10:00 作者:姜南昵 来源:东南网 责任编辑:王予捷
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东南网12月25日讯(通讯员 姜南昵)为进一步强化驾驶员队伍安全意识、规范服务礼仪、提升应急处置能力,日前,国网宁德供电公司组织开展车辆管理“塑礼仪・固安全・砺精兵”年终总结暨能力提升系列活动。活动紧扣“总结提升、强化意识、规范操作、落实责任、凝聚团队”五大目标,内容丰富、安排紧凑,通过年终总结与部署会议、专项培训与责任落实、笔试考试与技能实操竞赛三大环节层层推进。 年终总结与部署会议重点复盘2025年度车辆管理工作成效,深入剖析工作短板与不足,系统部署2026年重点任务,明确车辆调度优化、日常维护管理等具体工作要求。会议强调,车辆管理是该公司安全生产的重要一环,尤其在应急保供电等关键场景中肩负重任,全体驾驶员需以高度的责任感严守安全底线,提升服务质效,为公司各项工作开展提供坚实保障。 会议结束后,专项培训与责任落实环节随即启动。培训内容兼具理论深度与实践指导性,涵盖三大模块:在驾驶员职业礼仪与沟通技巧培训中,讲师从职业形象塑造、车内服务规范、不同场景沟通技巧等方面展开讲解,并通过服务场景模拟,让驾驶员直观感受问题处理的要点与方法;最新交通法规与安全驾驶深化培训聚焦新规解读、易违法条款剖析、本地典型交通案例警示,同时深入讲解防御性驾驶技术及特殊天气、路况的应对策略,着重强调疲劳驾驶、分心驾驶的严重危害;事故应急处置流程培训则围绕事故现场警示、救援、报警、取证等规范操作,保险报案、定损、理赔全流程,以及与交警、保险、公司多方协调沟通要点进行详细授课。培训过程中,驾驶员们认真聆听、积极互动,学习氛围浓厚。 为检验培训效果,理论大练兵与技能实操竞赛相继开展。理论大练兵・综合能力笔试以闭卷形式进行,试题涵盖交通法规、安全驾驶知识、应急处置流程、服务礼仪规范等内容,全面考察驾驶员的理论知识储备。技能实操竞赛设置两大贴合工作实际的项目,“精准无虞・倒车入库”考验驾驶员的综合驾驶技能,参赛选手沉着应对,凭借娴熟操作完成精准入库;“临危善处・轮胎更换”聚焦应急处置基本功,选手们严格按照操作流程,高效完成轮胎拆卸、更换等一系列动作,充分展现了过硬的实操能力。 此次系列活动的成功举办,不仅全面总结了该公司2025年度车辆管理工作,更有效提升了驾驶员队伍的安全意识、服务水平和应急处置能力,进一步压实了安全生产责任,增强了团队的向心力与职业荣誉感。下一步,国网宁德供电公司将以此次活动为契机,持续完善车辆管理体系,常态化开展技能培训与竞赛活动,全力打造一支“懂礼仪、守安全、精技能”的高素质驾驶员队伍,为电网安全稳定运行和公司高质量发展保驾护航。 |