蕉城：“基层政务管家”上门服务暖民心

日前，蕉城区政务服务中心海渔派驻部门组织工作人员下沉漳湾镇横屿村，开展“基层政务管家”上门服务活动，聚焦渔船过户合同指导、渔业船舶证件送证上门等核心需求，将便民服务送到群众“家门口”。

当天，横屿村村委会便民服务大厅前暖意融融，咨询、办事的渔民络绎不绝。针对偏远渔村部分渔民文化水平有限、不熟悉渔船过户流程、担心合同签订不规范等实际痛点，海渔业务骨干主动靠前、耐心服务，一对一协助渔船买卖双方核对船舶信息、规范填写合同条款，从严把控交易合规性，细致解读相关法律法规，确保每一笔渔船交易合法有据，从源头守护渔民财产权益，让渔民办事更放心、更安心。除了现场指导渔船过户合同签订，工作人员还聚焦前期已完成审批的存量业务，开展集中送证上门服务，用通俗易懂的语言，细致讲解证书保管、使用规范及后续相关办事须知，手把手指导渔民了解后续业务办理流程，真正实现“审批办结即送证、群众零跑拿证件”，切实解决渔民“领证跑远路”的困扰。

此次活动，累计为30余名渔民提供渔业政策咨询与业务指导，规范签订渔船买卖过户合同7份，现场发放渔业相关证件9本。（闽东日报记者 杨洋 通讯员 文泉）