背包走山乡 服务暖民心——寿宁“背包医生+医保”打通山区服务最后一公里

东南网5月21日讯（本网记者 周涛 通讯员 张盛贵）寿宁县山多地广、村落分散，偏远乡村群众长期面临看病路途远、慢特病申请难、线上医保操作难等问题。为破解民生痛点，寿宁县医保局主动联动县卫健局，创新推行“背包医生+医保”一体化下沉服务，将诊疗、经办、宣讲、代办全链条服务送到群众家门口，变群众跑腿为干部上门，切实解决深山群众就医办事急难愁盼。

党建引领，织密三级联动服务网

以“医·保同行，真情为民”党建品牌为抓手，医保、卫健部门建立常态化协同机制，整合乡镇卫生院、村卫生所、家庭医生等基层力量，组建覆盖全县14个乡镇的联合服务专班，构建县、乡、村三级医保服务网络。

依托乡村治理网格，实行分片包村、逐户建档、动态管理，推行“群众点单、医生接单、医保办单”服务模式，精准对接群众就医与医保需求，让医保服务扎根深山、直达末梢。

上门服务，破解山区就医办事难

背包医生常态化进村义诊、入户巡诊，为群众提供血压血糖检测、慢性病随访、用药指导、健康体检等基础诊疗服务，填补偏远空心村医疗服务空白。医保服务同步跟进，现场开展政策宣讲、参保登记、慢特病申报、异地就医备案等便民代办，用通俗易懂的语言讲解医保政策，手把手教会老年群众线上操作。

聚焦独居老人、脱贫户、低保特困等重点群体，一对一落实医疗救助、慢病保障等倾斜政策，全程跟踪待遇落实，牢牢守住因病致贫返贫防线。2025年以来，服务队深入60余个偏远村落，服务群众超2万人次，发放宣传资料2万余份，解决各类医保就医问题3000余件。

常态长效，惠民服务温暖山乡

坚持常态化服务不松懈，落实“逢三进格”定期下乡、淡季常态上门、旺季集中义诊机制，固定路线、固定频次，实现偏远村落服务全覆盖。同时借力数字化赋能，组建健康服务微信群，通过医保大数据精准筛查重点人群，主动上门提醒参保、跟进慢病管理，让群众足不出户享受便捷服务。

如今，全县13支“背包医生+医保”服务队，用脚步丈量山路，累计服务覆盖68个服务“空白村”，彻底改变山区群众“看病拖、报销繁、办事远”的现状，相关服务事迹获省、市、县多级媒体报道。

小小背包，承载民生期盼；步步前行，彰显医保担当。下一步，寿宁县医保局将持续深化“背包医生+医保”服务模式，不断优化服务举措、提升服务质效，让医保惠民红利直达深山千家万户，切实提升山区群众就医获得感、幸福感、安全感。