践行金融为民初心，宁德保险业全面打响防台抗汛“主动仗”

当前，今年第9号超强台风“巴威”正步步逼近闽东沿海，宁德保险业迅速吹响“集结号”，向“风”而动、向“险”而行，构建灾前预警防控、灾中应急救援、灾后快速理赔全链条风险减量服务体系，精准聚焦农业、社区、企业等多项关键领域的风险减量工作，以全链条的硬核举措，践行“保险护航、安宁无忧”的初心与使命，全方位护航闽东大地的生产生活秩序。

一、高位统筹，构建全域联动应急指挥体系

险情就是命令，防控重在前置。台风预警发布后，宁德辖内人保、平安、太保、国寿等多家保险机构迅速召开台风专项防台应急部署会议，全面启动大灾应急预案，搭建市、县两级“一把手”牵头的应急指挥架构，细化完善应急处置全流程清单化管理机制，层层压实防台主体责任。

各保险机构统一设立资源调配、数据报送、宣传舆情、后勤保障专项工作组，配齐配强一线抢险力量。其中：人保财险宁德市分公司集结理赔专职人员105人、协赔辅助人员50 人，调配在用查勘车辆38台、预留应急备用车辆50台，全域待命开展抢险救援与理赔处置。为打通多方协同处置链路，行业同步深化政企警企联动机制：主动对接公安交警部门建立路面险情共享、联合救援查勘协作模式；派驻专职人员入驻市级防灾减灾应急指挥中心，实时同步全域灾情动态，实现政府应急指令与保险服务无缝衔接；牵头统筹行业主体统一施救、查勘、风控作业标准，打破机构壁垒，统筹调配全行业救援力量配合属地政府开展公共区域抢险，凝聚联防联控强大合力。同时严格落实24小时专人值班、领导带班制度，确保应急通讯、物资调度、灾情报送渠道全天候畅通。

二、抢抓农业防灾窗口，织密稳产保收“防护线”

面对台风“巴威”对农业生产的严峻考验，人保财险宁德市分公司迅速响应，坚持将风险减量服务触角全面延伸至田间地头。公司农险专班抢抓台风来临前的防灾黄金窗口期，深入各乡镇水稻与葡萄种植基地及设施农业园区，开展全方位防汛防灾指导。专班人员通过“铁脚板”式下沉服务，针对性指导农户抢收成熟农作物，并协助实施果蔬大棚掀膜避险、钢架加固、压膜防风作业，全面疏通田间沟渠、清理农田积水障碍，最大限度防范作物倒伏、泡水损毁等灾情，以实际行动牢牢守住农户稳产增收底线。

三、紧盯社区易涝痛点，织密民生安全“防护网”

平安财险福安支公司组织志愿服务队下沉广兴社区等基层一线，积极发挥桥梁纽带作用，与社区居务监督委员会及居民委员会建立紧密高效的联动机制，通过实地走访，精准摸排社区防汛薄弱环节。在第一时间送上防汛沙袋等急需物资的同时，协助社区工作人员在低洼易涝点、地下车库入口等关键区域规范铺设沙袋、加固防汛设施，切实补齐基层防汛短板。

四、靠前指挥压实责任，精准施策护航企业安全

风雨未至，防范先行。为最大程度降低台风“巴威”对辖区实体经济的影响，太保财险宁德中支坚持“防”字当头，迅速响应、周密部署。公司第一时间成立台风专项应急工作小组与抢险救灾青年突击队，细化完善应急预案，对灾前隐患排查、预警精准推送、应急物资储备及24小时值班理赔等关键环节实行全方位、清单化部署，层层压实责任，确保响应迅速、运转高效。 

在强化统筹部署的同时，公司领导充分发挥“头雁效应”。党支部书记、总经理刘曙斌亲自带队，深入辖区重点企业开展实地走访与隐患排查，精准指导企业落实前置防护、物资转移及排水防涝等避险举措，以扎实有效的前置化服务，从源头化解台风灾害风险，为企业平稳度汛保驾护航。 

车险板块同步筑牢城市交通防护屏障，人保财险全市各分支机构完成查勘救援车辆检修、防汛物资配备、合作施救单位对接，配置专业施救车辆34台，车辆保全场地15个，可承接受灾车辆停放约550台，明确专项调度责任人，最大限度降低台风对辖区企业生产经营冲击。

五、多措并举精准施策，畅通城市防汛“生命线”

围绕全市地下车库内涝风险隐患，人保财险宁德市分公司全面开展低洼易涝车库专项排查，全覆盖完成21处地下车库实地核查，经梳理判定防汛设施配置达标车库共8个；剩余13处车库普遍存在防汛沙袋、隔水挡板等关键应急物资储备不足问题。公司精准建立隐患清单，第一时间向责任单位送达风险整改告知函，明确整改标准与时限，全程跟踪督促所有隐患点位完成闭环整改，从源头消除车库积水倒灌风险。 

针对城市内涝这一台风防御的重点与难点，国寿财险宁德中支主动靠前，精准施策，全面织密城市防汛“安全网”。对辖区内易涝点位实施“一点一策”的精细化管理，安排专人开展全天候、定期巡查，同时，在易涝路段及地下空间显著位置张贴防汛友情提醒告示，及时向过往车辆和行人发布避险预警，切实提升公众的防灾避险意识。

六、畅通灾中灾后处置通道，优化全流程便民理赔服务

宁德保险业坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则，提前明确台风全周期处置标准，打造高效便捷理赔服务体系。灾中抢险救援实行无差别服务：水淹车辆报案后第一时间上门施救，同步做好涉水安全科普，规避人为扩大损失；农险、企财险出险后快速摸排全域损失，依托线上远程定损、批量定损技术提升处置效率。 

灾后全面开通大灾理赔绿色通道，简化理赔材料、减免非关键佐证单证，推广线上视频查勘、线上赔付模式；对民生类、农险案件优先处置，新能源车辆动力电池设立专项定损流程；农险业务实现全流程线上理赔，并联动农业部门提供灾后种植复产技术指导，助力农户快速恢复生产。同时严格规范查勘定损、理赔支付全流程操作，强化大灾理赔廉洁风控与反欺诈机制，保障理赔工作合规有序。

从灾前精准预警、全域风险减量排查，到灾中快速抢险施救、灾后开通绿色理赔通道，宁德保险业以前置防控、科技赋能全方位筑牢安全屏障，为全力守护闽东群众的生命财产安全与地方经济社会的平稳发展贡献保险力量。