屏南：织密治理网络绘就平安底色

近日，记者走进屏南县代溪镇综治中心，只见综治大数据指挥平台大屏实时更新，辖区治安态势、矛盾隐患点位、纠纷处置进度等治理数据清晰呈现、动态可查。工作人员依托可视化智能终端，即可掌握辖区治理动态。

“以往排查矛盾纠纷，全靠工作人员逐户走访，不仅耗费大量人力，还极易出现隐患漏排问题。如今可通过线上渠道一键反映诉求，平台自动精准派单至对应经办人，实现闭环处置，工作效率实现大幅提升。”代溪镇综治中心工作人员胡峻玮介绍。

基层治理，最难在“早发现、快处置”。为破解这一难点，代溪镇综治中心整合网格员巡查台账、群众反馈信息等各类信息资源，融入数字化治理手段，搭建综治大数据指挥平台。这一平台，不仅是“智慧大脑”，更是“敏锐前哨”，有效推动基层治理模式从“被动应对”向“主动发现、源头化解”转变。

这样的变化，正在屏南县全面铺开。屏南县、乡两级综治中心以数字化平台为抓手，整合调处资源、简化办事流程、联通各方力量，全方位赋能基层矛盾调解工作，以数字赋能破解治理堵点、提升处置效率，跑出“调解加速度”。

如今，在屏南县，无论是土地纠纷还是邻里摩擦，群众动动手指就能反映诉求，“数据跑路”代替了“群众跑腿”，使“小事不出村、大事不出镇”的愿景逐步走向现实。

数字平台解决了“快发现”的问题，如何“快处置”则考验着基层治理的“绣花功夫”。

不久前，棠口镇2名村民因林地边界问题产生争执，双方各执一词。依托棠口镇综治中心推行的矛盾纠纷“分层处置”工作机制，工作人员及时介入、依法调解，快速促成双方握手言和。

“矛盾不拖延，化解在源头”，是棠口镇综治中心始终恪守的工作准则。在纠纷化解工作中，该中心推出“分层处置”模式：群众来访后，首先由接待室进行“一站式”统一受理，同意调解的，引导至调处室，由该镇人民调解委员会、村干部等组成的调解队伍进行面对面沟通；若调解不成或涉及专业法律问题，则由法学会基层服务站点的专家介入，提供法律咨询或援助，引导当事人依法通过其他途径解决争议。

“‘分层处置’模式省去群众多头奔走的麻烦，每一步流程都明明白白，办事省心省力。”棠口镇综治中心有关负责人表示。

线上智能预警、线下分层调处，服务力量同步下沉乡村。屏南县、乡两级综治中心变“坐等上门”为“主动敲门”，组织调解员、法律工作者等专业人员下沉乡村一线，将办公桌搬到田间地头，把服务送到群众家门口，最大限度减少群众办事成本，切实把矛盾风险防范在源头、化解在基层。这种“沉下去”的作风，让治理有了温度，也让“枫桥经验”焕发出新的生命力。

当前，屏南县正不断夯实新时代“枫桥经验”基层实践阵地，软硬并举、线上线下协同发力，以精细化、现代化治理绘就山城平安和谐底色。（闽东日报记者 张瑜 通讯员 甘叶斌）