蕉城：巾帼送服务 便民暖人心

7月15日，蕉城区行管委、蕉城区海洋与渔业局组建“流动政务服务女子先锋队”深入飞鸾镇南门坞村，开展渔业资源费上门代缴服务，以精准贴心的便民举措助力渔业生产有序开展。

飞鸾镇南门坞村村民主要依靠渔业捕捞为生，是典型的渔业村居。由于渔民常年出海作业，作息不固定、出海返乡时间分散，往返办理渔业资源费缴费业务耗时费力，易出现漏缴、迟缴等问题，不仅增加群众办事负担，还会对正常渔业生产经营造成影响。立足渔民实际需求，蕉城区行管委主动靠前、精准服务，联动海渔部门组建“流动政务服务女子先锋队”，变“群众跑腿”为“政务上门”，把政务服务窗口前移至渔民家门口，为群众提供一对一、面对面的专属代办服务，切实破解渔民办事难题。

服务现场，工作人员严格对照渔业资源费征收相关政策标准，严谨细致核实渔民个人身份、渔船作业备案等关键信息，逐条核对缴费明细，全程代办信息录入、费用核算、线上代缴、凭证归档等全套业务流程。同时，工作人员化身政策宣传员，用通俗易懂的语言向渔民普及渔业资源费缴纳政策、缴费规范及相关注意事项，耐心答疑解惑，消除群众办事顾虑，让渔民不仅“办成事”，更能“懂政策、明规矩”。（闽东日报记者 杨洋 通讯员 黄妍真）