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泰康3.5小时极速理赔,获客户肯定

2026-07-23 15:17:38  作者:张爱蕊   来源:宁德市保险行业协会   责任编辑:王予捷

近日,古田B女士到泰康人寿宁德中支古田服务部将一面印着“快速理赔显诚信,泰康服务暖人心”的锦旗送到柜面服务人员手中,以表达对泰康的感激之情。

据悉客户B女士于2020年先后为女儿在泰康投保有重疾保险以及百万医疗险。 2026年5月,B女士女儿因体检发现甲状腺结节3个月前往上海瑞金医院住院手术治疗,术后不幸确诊甲状腺恶性肿瘤。 出院后服务人员积极协助客户收集理赔材料,并第一时间协助客户提交理赔申请,泰康仅用时不到3.5小时,快速结案赔付30万重疾理赔款。另客户本次住院花费医疗费用1.8万,医保报销0.96万,百万医疗险做出提前给付2万的理赔决定。

收到理赔款后B女士亲至古田服务部送上锦旗一面,以表达对泰康的感激之情!因对泰康诚信赔付及高效理赔的认可,B女士再次选择泰康,加保了泰康鑫享世家2026,年交5万,缴纳6年。

一纸保单,一份托付。泰康人寿以极速理赔、暖心服务践行保险契约精神,用实际行动诠释“信守承诺,关爱一生”的服务初心,持续为万千家庭筑牢风险防护墙。

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