蕉城万达社区：适老有温度 银发享安居

8月21日，记者走进蕉城区万达社区老年人活动服务中心，只见健康小屋、图书室、棋牌室、心理咨询室、孝老食堂等一应俱全，室外150平方米的活动场上更是欢声笑语不断。这里不仅是辖区老年人群体的“第二个家”，也是万达社区托起幸福“银发梦”、争创全国示范性老年友好型社区的生动写照。

在这个温馨热闹的服务阵地里，各项助老服务正常态化开展。针对辖区高龄、行动不便的老人，万达社区引入企业配餐模式，3年来，累计为高龄、行动不便的老年人提供助餐服务1.6万人次。同时，万达社区精准对接各方资源，组建了矛盾纠纷调解、文体活动等9支老年服务队伍，每月联合共建单位、卫生院及党员志愿者，常态化开展健康体检、传统节日庆典、亲子互动等多元主题活动，丰富老年人精神文化生活。

“我们以部分财政补助资金为支点，撬动居民、物业、企业、共建单位、社会组织等各方力量，共同推进社区养老服务体系建设。”万达社区党支部书记陈江锋介绍，针对辖区人口高龄化、空巢化突出问题，社区紧盯老年人出行与安居痛点，累计投入300余万元，打造20余处、总面积超5000平方米的适老活动空间。

在公共硬件提质方面，万达社区实现19栋七层以上住宅楼电梯全覆盖，为辖区22栋住宅楼统一加装楼梯扶手；扎实推进“亮灯工程”，更新升级照明设施2000余盏，打造万达西路夜景工程，照亮居民出行路。不仅如此，万达社区还投入近20万元提升公共环境，建设口袋公园、提升绿化景观、落实垃圾日清等，打造整洁优美的安居环境。

在公共设施不断完善的同时，小区内部的精细化微改造也在同步推进。在城东花苑A区，一场由内而外的“适老蜕变”正在推进中。今年3月，万达社区对该小区闲置杂物间进行翻新装修，5月，全新的老年人活动中心正式投用，解决了该小区老年人无固定休闲活动场所的难题。今年68岁的居民兼社区三级网格员吴美先亲历了这些变化：“小区补齐了绿化，配备了充电桩，修缮了监控系统，升级了停车道闸，我们住得越来越舒心。”

在小区环境提质的基础上，万达社区针对特殊困难家庭的适老化改造更是做到了老年人的心坎里。家住城东花苑A区1号楼的63岁叶先生行动不便，孩子又在外地工作，社区便对他家进行针对性改造，安装了卫生间扶手、窗户护栏等。最让他安心的是一台一键呼叫器，该设备连接社区老年人活动中心和小区保安室。此前，叶先生就医出行，就是通过一键呼叫器求助，网格员吴美先第一时间上门帮扶，将他安稳地送上出租车。

硬件提质是骨架，精准的便民服务项目才是温暖老年人心房的血肉。“辖区高龄、失能、行动不便的老年人普遍存在助浴、专业陪诊、居家保洁等个性化特殊康养需求，单纯依靠公益志愿服务无法满足此类刚需。”陈江锋告诉记者，为补齐社区养老服务短板，丰富养老服务供给层次，社区联动蕉城区卫健局、宁德人民医院、蕉南社区卫生服务中心三级医疗资源，在保留慢病分级管控、全域健康建档、公益义诊等成熟服务基础上，通过社区党组织领办的“好厝边”便民家政服务企业，推出低偿预约式助浴、陪诊、居家家政等定制化服务，搭建起“公益基础康养+低偿定制服务”双轨并行的全域老年健康关爱体系。

在完善康养服务的同时，万达社区也十分重视老年人的维权与数字适应问题。依托社区人民调解委员会，累计成功化解各类老年人纠纷570余起；通过人大代表渠道提交涉老建议，切实解决老年人民生难题。针对老年人群体的“数字鸿沟”，社区持续推进智能门禁等公共设施适老化改造，并开设一对一数字技能公益课堂，手把手教授智能手机使用、线上办事、网络防诈骗等实用技能，助力老年人乐享智慧生活。

从适老硬件提质、小区精细化微改造，到“双轨并行”的全域老年健康关爱体系，再到老年人权益保障与数字技能提升，万达社区不断完善老年友好型社区创建工作，着力构建便捷舒适、温情有序的老年友好生活环境，让辖区老年人真正实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。（闽东日报记者 陈小妹）