宁德保险业全力应对“沙德尔”台风灾害 各项工作有序推进

东南网9月3日报道（本网记者 叶伏国）受今年第18号台风“沙德尔”强外围环流影响，8月31日至9月2日，宁德市出现持续性强降雨天气，辖区多地遭遇暴雨到大暴雨、局部特大暴雨，短历时强降雨特征突出，引发洪涝、城镇内涝、农田受淹、边坡溜塌等自然灾害。

灾情发生后，在国家金融监督管理总局宁德监管分局指导下，宁德保险业第一时间启动重大灾害事故应急响应预案，集中救援力量开展减损救灾工作，全力投入抢险救灾与保险理赔服务。截至9月3日8时，全行业累计接报各类案件超3400笔，估损金额超亿元，首批赔案已完成赔付。

快速响应，启动应急处置机制

灾情就是指令，全市各保险机构第一时间激活重大灾害应急处置机制，成立专项工作领导小组，构建市、县两级联动的应急指挥体系，将理赔资源向福安、福鼎等重灾区域倾斜，形成“统一调度、快速响应、协同联动”的工作格局。

人保财险宁德市分公司迅速成立暴雨灾害专项工作领导小组，统筹调度全市资源，抽调组建10人党员先锋队和42人应急工作小组，赶赴福鼎等重灾区支援，累计投入专职理赔人员109人、协赔辅助人员26人。同步落实保全场地8个，可停放车辆900台，充分保障受灾车辆停放安置需求。

平安财险宁德分公司9月2日凌晨便奔赴牙城积水路段，联合交警、住建及市政部门研判水情、疏导交通，历经两个多小时通宵奋战，成功劝阻多部社会车辆贸然驶入深积水路段。完成城区险情防控后，团队未作休整连夜转战牙城镇，在局部最高1.5米的积水中转移被困车辆，全面摸排车辆与民居受灾情况，现场对接报案群众开通理赔服务。

太平洋产险、大地财险等机构同步启动应急响应，理赔队伍全员在岗待命，由上级公司统筹调配增援力量，重点保障偏远受灾乡镇的查勘与理赔服务需求，确保灾害响应无死角、全覆盖。各机构还通过线上、线下渠道告知客户报案途径，耐心解答理赔咨询，做好受灾群众情绪安抚。

吴晓芬实地督导灾后金融服务和防汛工作落实情况。宁德市保险行业协会 供图

9月3日上午，国家金融监督管理总局宁德监管分局局长吴晓芬一行先后前往福安支局，以及兴业、邮储、宁德农商银行、福安联社、人保财险福安支公司，看望慰问坚守一线的基层干部员工，实地督导灾后金融服务和防汛工作落实情况。

宁德金融监管分局局长吴晓芬到宁德农商银行网点督导防汛工作。宁德市保协行业协会 供图

力量下沉，抢险减损同步推进

险情面前，宁德保险业广大党员干部冲锋在前、向险而行。全市保险机构坚持“减损为重、服务为先”，将服务前置到救灾最前沿，组织查勘队伍冒雨深入城区涝点、乡镇村居、企业厂区、田间地头，一边协助排查险情、抢险救援，一边全面摸排受灾底数，全力降低灾害损失。

查勘人员深入灾区勘查损失车辆。宁德市保险行业协会 供图

在福鼎、福安等受灾区域，各机构查勘队伍兵分多路、全域覆盖。深入积水严重的居民小区和低洼路段，逐一对水淹车辆进行排查登记；深入企业厂区实地查看厂房设备受损情况，现场指导企业做好防灾减损和灾后复产，协助整理理赔材料；走进受灾田间地头，勘查农作物倒伏、大棚损毁等损失情况，指导农户开展生产自救。

查勘人员在驰援途中主动加入道路清障队伍。宁德市保险行业协会 供图

大地财险宁德中支组建3支现场查勘小组，克服道路积水、地质隐患等困难，分赴各受灾乡镇开展实地核验，加快案件定损进度。部分查勘人员在驰援途中主动加入道路清障队伍，清理被风雨吹断的树枝，协助保障抢险通道畅通。

能赔快赔，绿色通道高效运转

针对本次暴雨灾害，全市保险业全面落实灾害理赔绿色通道机制，打破常规理赔流程，简化理赔资料要求，按照“能赔快赔、应赔尽赔”原则，全力提速灾害相关赔案处置。

各机构普遍推行受灾车辆集中保全、集中受理模式，对全损车辆进行统一停放、集中定损；优化内部审核流程，加强上下级机构协同联动，安排专人专项对接灾害赔案，优先处理车辆水淹、农房损毁、农作物受灾等重点案件，大幅压缩理赔周期。同时畅通线上线下报案渠道，推行理赔咨询一站式响应，确保受灾群众诉求快速对接、案件快速流转。

目前已有部分案件完成快速赔付，后续各机构将持续加快案件处理节奏，对符合条件的案件应赔尽赔、早赔快赔，确保理赔资金及时直达受灾群众与企业，切实稳定灾后生产生活预期。

风雨坚守，责任在肩。从城区涝点到受淹乡镇，宁德保险业广大干部职工昼夜坚守抢险一线，以快速响应和高效理赔践行行业责任。目前，各项查勘定损和理赔工作仍在紧张有序推进中。

下一步，全市保险业将持续保持应急响应状态，密切跟踪灾情变化与灾后恢复需求，配齐配强一线理赔力量，不断提升理赔服务效率，全力助力受灾群众和企业尽快恢复生产生活，为灾后重建提供坚实的保险保障支撑。