农行霞浦支行营业部：细心守护，爱在厅堂

平凡的岗位，总有不期而遇的温暖。农行一线服务不仅是专业的金融服务，更是暖心的责任和担当。

中午十一点多，农行霞浦支行营业部内秩序如常。大堂经理小俞正在进行厅堂例行巡检，检查环境卫生。当她走近门口时，恰好看到一名男孩正向网点保安询问“爸爸去了哪里”，随后男孩突然将手中的饮料狠狠摔在地上，转身哭着朝网点外跑去，身边不见任何大人跟随。

小俞心中一紧，立刻向保安核实情况，确认该男童并无家长陪同，且独自在外已有一段时间。考虑到门外车流密集、人流混杂，孩子情绪激动又年幼，极易发生意外，她来不及多想，快步追出网点，及时拦住了正六神无主地在街头游荡哭泣的孩子。她蹲下身，轻轻拍着孩子的后背，用温和的语气慢慢安抚他的情绪。待男孩哭声渐弱，小俞将他安全带回网点内的休息区，耐心陪伴沟通。然而，孩子既记不清家人的电话号码，也说不出家庭住址，只模糊记得自己与家人失联已两个多小时。为尽快帮助孩子找到家人，小俞果断拨打报警电话，并和网点同事一起一直守在孩子身边，直到民警赶到现场，妥善交接后才悄然回到岗位。

一次寻常的巡检，一场不寻常的“拦截”。没有豪言壮语，只有俯身蹲下的温柔和争分夺秒的果断。网点一线员工用细心发现隐患，用爱心安抚无助，用责任心守护安全——这正是“金融为民”最朴素、最温暖的践行。