柘荣：微光成炬 温暖到家

近年来，柘荣县计生协会始终把计生特殊家庭帮扶作为重点工作，以“暖心相伴 微愿点亮”活动为契机，通过入户走访、微心愿征集、精准施策，切实解决特殊家庭急难愁盼问题，把党和政府的关怀送到群众心坎上。以下三个典型案例，正是这一工作的生动缩影。

精准摸排，点亮“安居微心愿”

刘某是柘荣县双城镇的一名计生特殊家庭对象，年老体弱。在县计生协开展的“暖心相伴 微愿点亮”入户走访活动中，工作人员与他促膝交谈，详细了解其生活状况和实际困难。刘某提出一个埋藏心底已久的微心愿：“房屋漏水，希望能得到补助，帮忙修缮一下。”原来，他居住的老屋年久失修，每逢雨季便漏水严重，墙面受潮、地面湿滑，不仅影响日常生活，还存在安全隐患。但由于经济困难，他无力自行修缮。

群众利益无小事，安居才能安心。县计生协高度重视刘某的诉求，第一时间联合乡、村干部组成工作小组，入户开展实地勘查。工作人员仔细查看房屋结构、漏水点位、墙体安全状况，对房屋安全进行全面评估，并拍照存档。经评估，该房屋确实存在屋顶破损、防水层老化等问题，符合改造条件。县计生协随即将其纳入“适老化/安全住房改造”项目库，积极协调项目资金，制定修缮方案。目前，房屋修缮工程已经启动，施工队正在对屋顶进行翻修、加固，并对室内墙面进行防潮处理。刘某看着忙碌的施工现场，激动地说：“没想到我的心愿这么快就能实现，感谢计生协的关心，让我住得安心了。”从发现需求到入户评估，从纳入项目库到动工修缮，每一步都体现着精准帮扶的温度与力度。

贴心代办，缓解“医疗大负担”

赵某是另一位计生特殊家庭对象，因患有慢性疾病，需要长期住院并服药，每隔一段时间就要住院治疗，医疗支出较大，家庭经济压力沉重。在走访中，工作人员了解到，赵某虽然参保了相关护理保险，但因不熟悉理赔流程、材料准备不全等原因，理赔申请一度遇到困难。

针对赵某的情况，县计生协主动靠前服务，安排专人对接，帮助她整理住院病历、费用清单、诊断证明等理赔材料，并积极与保险公司沟通协调，开辟绿色通道，加快理赔进度。同时，工作人员耐心向赵某及其家属讲解护理险政策、报销比例和申请流程，确保他们知晓政策、用好政策。在协会和保险公司的帮助下，赵某的6次护理险理赔均顺利办结，有效缓解了医疗费用压力。

迅速响应，圆梦“清凉微心愿”

袁某是柘荣县另一名计生特殊家庭对象，年事已高，居住条件较为简陋。2026年夏季来临，气温持续攀升，袁某家中却连一台电风扇都没有，闷热难耐。在“暖心相伴 微愿点亮”入户走访中，工作人员询问袁某有什么心愿，他不好意思地说：“天太热了，希望能帮忙买一台电风扇。”

心愿虽小，却关乎群众实实在在的生活品质。县计生协高度重视袁某的诉求，本着“马上就办、办就办好”的原则，经协会研究，从办公经费中列支专项资金，为袁某采购落地扇一台。6月的一天，协会工作人员和志愿者顶着烈日，将电风扇送到袁某手中，现场开箱、组装、安装、调试，确保设备正常运转。袁某看着转动的风扇，脸上露出开心的笑容，连声道谢：“有了这台风扇，这个夏天好过多了，感谢计生协一直惦记着我们。”一台电风扇，价值虽小，却承载着计生协对特殊家庭的深情厚谊。

从刘某的房屋修缮到袁某的电风扇安装，“微心愿”虽小，却承载着特殊家庭对美好生活的向往；帮扶虽难，却彰显着计生协作为党和政府联系群众桥梁纽带的担当。下一步，柘荣县计生协将继续以“暖心相伴 微愿点亮”活动为抓手，联动更多社会力量，拓展帮扶内容，提升服务质量，让每一位计生特殊家庭对象都能感受到社会的温暖，切实增强他们的获得感、幸福感和安全感。