用户名
密码
注册
团市委 > 正文

福鼎:加强12355平台建设 服务青少年健康成长

nd.fjsen.com  2015-05-20 15:45:46 许婵媛 来源:东南网  我来说两句

东南网福鼎5月20日讯(通讯员 许婵媛)福鼎团市委努力加强12355青少年事务分办服务中心建设,为青少年提供相对稳定的指路服务、法律维权和咨询指导等服务,更好地促进青少年健康成长。

一是加强场所建设,夯实工作基础。在办公条件有限的情况下,专门腾出一间办公室建立起12355青少年事务分办服务中心平台,并为分办中心配备沙发、桌椅、电脑等办公设施,不断完善中心的软件系统、场地建设和硬件设施配备,为中心工作的开展创造了良好的办公条件。

二是充实工作队伍,提供专业服务。积极争取市委、市政府专项资金支持,用于聘请2名专职青少年事务社会工作者,具体负责青少年来电接听、案件分流、情况跟踪、部门协调等日常业务工作。并从各中小学招募了二十多名优秀教师和综治工作人员,组建了一支热心、专业、高效的志愿者队伍,分批参与服务中心的轮值服务,充实服务中心的工作队伍。同时,积极争取律师、心理医生、心理教育专家等社会力量的支持,组建了专家团队,深入学校、社区等,面对面地向青少年开展法律咨询、心理辅导等各类讲座。每年开展12355服务活动10余次。

三是完善工作机制,增强服务能力。准确把握12355青少年事务分办服务中心的意义、目标、功能和总体推进步骤,不断健全和完善办公室管理、前台承接服务需求与后台有效衔接及高效处理机制等各项规章制度。对青少年的诉求,结合受理个案根据不同情况和特点,转介至相应的后台支持单位进行处理和反馈,确保每一位到中心咨询的青少年所面临的困惑和困难及时得到有效解决。一年来,共接受来电来信来访的青少年40余人次,帮助解决问题30余个。

四是整合利用资源,拓展平台功能。积极整合预防青少年违法犯罪工作领导小组、未成年保护委员会等协调机构所联系的资源,利用优秀“青少年维权岗”等现有的各项协调机制,推动它们成为12355青少年事务分办服务中心的后台支持力量,并充分利用工作的资源优势,帮助服务中心拓展了就业创业支持、婚恋交友、助学申请、爱心募捐、志愿者报名、校外教育咨询、未成年人维权等服务资源,满足青少年更多的实际需求。

  • 责任编辑:谢惠丽    标签:福鼎 12355平台 青少年 健康
  • 打印
  • 收藏
  • 【字号
相关新闻
相关评论
东南网新闻援助频道
宁德新闻官方微信点击或扫描关注