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屏南县棠口乡:干部走下去 服务送上门 问题真解决

屏南县刷新群众满意度

nd.fjsen.com  2014-08-07 08:28:50 张尚瑶 王晓兵 来源:闽东日报  我来说两句

8月4日,天刚亮,屏南县棠口乡漈头村89岁村民张书源,早早拧开水龙头,看着自来水“哗哗哗”流进了干涸已久的水缸,满脸自豪地说:“没想到自己一个普通老百姓的一个建议,得到县委书记的重视,解决了吃水的‘老大难’。”

在教育实践活动中,屏南县突出问题导向,查改群众“不满意”,追求“更满意”。可是,群众遇到问题和困难要想找干部,怎样才能联系上?这是当务之急。

屏南县委总结出一套“四挂”工作法,即县处级领导挂一个乡、一个村、一个计生困难户、一个残疾家庭;副科以上党员干部挂一个计生户;县直单位挂一个村、挂一个或几个残疾人家庭;乡镇党员干部挂一个村、包一个村驻片。通过党员干部“四挂”活动,帮扶困难群众发展生产,解决难题,并征集群众反映强烈的突出问题,尤其是“四风”顽疾。对征集上来的“不满意”问题,不仅要拿出解决方案,还要张榜公示,逐个列出整改清单与办理进度,从而打通了服务群众“最后一公里”,做到了干部走下去,服务送上门,问题真解决。

为了监督干部“为官不为”,屏南开展服务基层大评议活动,开通服务热线和县长邮箱,通过电话回访、调查整改、通报考核等,对88家部门单位的服务“满意度”进行追踪,上墙公之于众。(张尚瑶 王晓兵)

  • 责任编辑:林莉莉    标签:屏南 干部 走下去 服务 送上门 问题 真解决
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