5月15日，市委副书记、市长张永宁在市信访局接待群众来访，面对面倾听诉求，协调解决具体问题。副市长刘笃凡参加接访。

接访中，张永宁与来访群众深入交谈，详细了解上访事项的来龙去脉和解决难点。针对群众反映的小区周边道路破损不畅、因市政道路施工导致小区内部道路发生沉降和自然村未通自来水等问题，张永宁当场与属地政府及相关部门负责人商讨解决办法。他指出，出行、用水皆事关群众切身利益，必须快速响应、妥善解决。要立足当下，围绕群众所需所盼，加快建设便捷通道和临时管道，从快解决群众出行和用水的“燃眉之急”；要着眼长远，加强统筹、科学规划，加快完善区域路网、管网等基础设施，真正让群众出行更舒心、用水更安心。

张永宁强调，要坚持用心用情，聚焦群众“急难愁盼”，依法依规解决好合理诉求，真正把信访工作做到群众心坎上；要坚持抓早抓小，畅通信访渠道，深入基层、深入群众排查重点领域涉众涉稳风险，及早发现问题，切实把问题解决在萌芽状态；要坚持举一反三，梳理共性问题，深化标本兼治，做到回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域。（闽东日报记者 苏晶晶）