“像是撞车了！”、“赶紧去看看有没有能帮上忙的。”这段紧张焦急的对话发生在农行柘荣支行营业室。 

近日，柘荣支行营业室已经结束营业，正在准备开会，突然门外十字路口传来一声闷响和急刹声。支行副行长陈阳锋、营业室内勤行长杨杰立刻走出营业网点，只见雨天的十字路口，一位骑自行车的六旬阿姨摔倒在地，一位开三轮车的大爷下车后简单看下阿姨伤势，大声嚷嚷后就驾车离开，阿姨只好一瘸一拐地推着自行车到路边。两位同事赶紧前去帮忙阿姨查看伤情，“您感觉怎么样？需要叫救护车吗？”阿姨活动了手脚，表示“就是摔得有点疼，没有骨折应该不用叫120。”通过进一步交流了解到：大爷闯红灯导致事故，又不负责任地离开。 

虽然伤情不重，但考虑到肇事司机逃逸，已属于交通事故。两位同事告诉阿姨不要畏惧，邀请她进网点休息，并协助拨打110报警电话。在等待交警到来的过程中，营业部内勤行长不断耐心安抚她的情绪。经过交警调解，肇事司机最终支付了张阿姨的医疗费用及营养费。事后，张阿姨专程来到柘荣支行向二人送上感谢锦旗。 

在遇见不义之举时，网点同事选择见义勇为，也展示这服务的精神内核：服务不止于网点内，爱心更存于分秒间。