近日，福鼎市桐山街道福全社区凤架山片区的居民发现家门口变了样——长期漏水的管网得到了更新，杂乱的绿化带也换上了“新装”。

曾经，福全社区凤架山片区的居民有两件烦心事：老水管年久腐蚀，渗漏严重，造成部分区域自来水时有时无；而另一边，金凤路两侧绿化带里杂草比人高，一到夏天就成为蚊虫、老鼠的“乐园。”

这些看得见的麻烦，成了大家茶余饭后念叨最多的“心病”。

民有所呼，必有所应。围绕群众“烦心事”，福全社区党总支带着网格员，全面摸排症结，寻找解题最优方案。

为摸清水管问题，网格员连着3天没歇着，白天挨家挨户问用水情况，晚上对着地图标注渗漏点，形成清楚明了的“问题地图”。光有图还不够，社区还把水务公司、附近福鼎一中凤架山校区的老师，还有居民代表都邀请到一起，共同商定合理的施工方案。

施工时，社区更是把“不打扰居民”贯彻于施工全流程。为避免噪声影响群众休息，砸管子、挖路面的施工，都安排在工作日白天；怕施工影响交通，就实施分段施工，修完一段立即进行路面平整。如遇停水，社区会提前在网格微信群里发通知，并转发水务公司的停水公告，提醒居民提前储水。

不光盯着施工，网格员每天还会去工地走走，看看管道铺得好不好、路面平不平。遇到居民反馈意见，当场就跟施工队沟通解决。这样忙了一个月，新水管通了，居民不再为停水发愁；金凤路的绿化带也变了样，杂草清了，枯枝运走了，人行道也重新铺了水泥，家长送孩子上学的路，走得更舒心。

从精准摸排供水症结到高效推进管网更新，从清理杂乱绿化带到打造通畅人行道，每一项举措都紧扣民生需求，每一份成效都凝聚多方合力。这场“焕新行动”不仅解决了居民眼前的急难愁盼，更筑牢了基层治理的民心根基，实现“民生温度”与“治理精度”的同频共振。

解决完眼前的问题，社区党总支还总结出了一套“发现问题就解决，解决完再检查”的办法，网格员每天入户走访，居民在微信群里也能随时提建议，线上线下一起盯着社区的事。“要让大家住得舒服，不光要解决眼下的麻烦，更要把好做法一直坚持下去。”社区干部笑着说。（闽东日报记者 茹捷 通讯员 王静玲）