一个崭新的服务窗口，一次全面的服务升级。近日，蕉城区政务服务中心新建成的公安综合窗口办事大厅正式投入使用，以智能、便捷、温馨的全新面貌，为辖区群众带来优质高效的服务新体验。

新建的户籍大厅宽敞明亮，科学划分咨询引导窗口、休息等候区等功能区，清晰的指示牌让业务办理流程一目了然。16个服务窗口同步开放，整合城南、金涵、蕉南、蕉北4个派出所的户籍业务，实现户口登记、迁移、居住证申领、身份证受理等业务“一窗通办”，构建起一个功能齐全、布局合理、办事高效的服务体系，让群众可以“进一扇门、办多件事”。同时，大厅专门开设“绿色通道”，为老、弱、病、残、孕等特殊群体提供优先服务，用细节传递温暖。自运行以来，已办理业务7374件，为企业群众提供咨询、帮办等服务2000余次，群众满意度达100%。

公安政务服务窗口的落成启用，标志着蕉城政务服务迈入提质增效的新阶段，更是以智能化赋能服务、以便民化践行宗旨的突破性创新实践。“下一步，我们将以此为契机，不断优化流程、创新模式，以更智能的设备、更贴心的服务，为群众办事保驾护航。”蕉城区行管委相关负责人表示。（闽东日报记者 杨洋 通讯员 黄妍真 文/图）