“多亏网格员及时发现水管破裂，半天就修好了！”近日，福鼎市龙安街道桑杨村，村民林兰英看着家中恢复供水，连连称赞。这背后，是龙安街道深入实施福鼎市新时代“堡垒工程”，以网格化管理筑牢基层安全防线的生动缩影。

作为工业重镇，龙安街道辖区企业密集、流动人口多，仅外来人口就涉及二十多个省，治理难度大。如何破解“人少事繁”难题？街道将网格化治理作为“堡垒工程”的关键抓手，精细划分7个村级网格、30个综合网格，配备专职网格员，推动治理触角延伸到户、精准到人。

基层治理千头万绪，说到底就是为民服务。龙安街道的网格员不再是坐等群众上门，而是主动敲门问需，每日对重点区域、重点场所、重点人群开展巡查，逐户走访，确保全覆盖，同时对接派出所动态更新人口数据。正是这种“铁脚板”功夫，让隐患无处遁形。

随着网格化精细管理的深入，龙安街道不仅将治理触角延伸至最末梢，还建立了一般、较大、重大风险三级吹哨制度，形成“网格吹哨、部门报到”的快速响应机制。一般风险由网格员就地化解并建立台账；较大风险及时上报。重大风险（含突发事件）通过“e智理”平台和网格化平台第一时间上报，结合值班制度让党委、政府及时掌握。网格员发现或接到超出权限的难题，立即“吹哨”，街道协调消防、水务、派出所等职能部门迅速“报到”，协同处置，形成闭环管理，实现了从“被动应对”向“主动治理”的转变。

“接到指令后网格员必须到现场，确保风险隐患处置闭环。”龙安街道桑杨村翁郑孝书记表示，所有上报问题要做到及时跟踪、限时办结、办结销号。网格员不仅要排查风险，还要承担基础信息采集、政策法规宣传、矛盾纠纷调解等综合性工作，并结合创城工作同步推进。

去年以来，龙安街道聚焦建强基层战斗堡垒“八大行动”，大力推行村级“大岗位制”，将村（社区）“两委”成员、“六大员”、网格员进行整合，打造“一专多能、全岗都通”的基层服务“全能战队”，并通过“五维画像”实施分类管理，动态调整，推动基层党组织全面进步、全面过硬。

“网格员每日巡查、快速响应，构建起‘网中有格、格中有人、人尽其责’的治理新格局。”龙安党委宣传委员汪明秀表示，下一步将持续深化“党建+网格”机制，让“小网格”在精准排查、分级吹哨、联动处置中发挥更大作用，筑牢基层治理的“第一道防线”，让群众在乡村振兴路上走得踏实、过得舒心。（闽东日报记者 茹捷 通讯员 王婷婷 苏小龙）