8月17日，市委副书记、市长潘国强在市信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，协调解决具体问题。

接访中，针对群众反映的绕山公路狭窄破损及环境脏乱、公交线路和站点布局不合理等问题，潘国强深入了解事情原委，与属地及市直部门负责人共商解决办法，现场予以回应。他感谢来访群众对政府工作的监督，强调要立足民生和产业发展所需，在解决当下群众“出行难”问题的同时，着眼长远谋划道路提质方案，统筹抓好道路管养提质、沿线环境整治、地下管网修缮和交通安全治理。要深入摸排市民出行需求，依托智慧平台合理增设或调整停靠站点，科学优化城区公交线网，努力让群众出行更方便、更舒心。

潘国强强调，各级各部门要牢固树立和践行正确政绩观，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。要注重举一反三，既就事论事抓好个案化解，又深挖根源推动共性问题治理，努力健全源头防控、多元治理长效机制，持续提升信访工作质效。（闽东日报记者 周士轩）