“本以为办理发票代开业务很麻烦，没想到税务工作人员用便携终端很快帮我办好了。”近日，市民王先生通过蕉城区税务局办税服务厅“移动窗口”快速办结涉税业务，连连称赞。

这样的便利体验，源于蕉城区税务局对特殊群体办税痛点的精准回应。在办税业务高峰期，不少高龄、残障特殊缴费人和老年个体工商户因不熟悉线上办税操作，需要往返办税大厅办理业务，费时费力。对此，该局持续深化“便民办税春风行动”，打破传统固定柜台服务局限，推出移动式办税服务模式——税务工作人员在大厅等候区、便民点位巡回值守，帮助老年经营户等特殊群体通过便携办税终端，现场完成发票代开、社保缴纳、基础信息变更等高频业务，实现免排队、零往返、“即办即走”，提升了办税效率。

服务前移一小步，办税便利一大步。今年以来，蕉城区税务局“移动窗口”累计为高龄、残障、老年个体经营者等群体办理各类涉税涉费业务500余笔。高效智能、精细暖心的税费服务，不仅提升了纳税人缴费人办事的获得感与满意度，也进一步优化税收营商环境，助力市场主体合规经营、区域经济高质量发展。（闽东日报记者 张瑜）