宁德汽车南北站：重视乘客建议 优化乘车环境

近日，在宁德汽车北站，前往周宁的乘客王先生通过手机订票，顺利通过验票口乘车，他高兴地说：“北站虽是老站，但原有脏乱差的情况得到了很好的改善，乘车体验非常便捷舒适。”

针对宁德汽车北站站房老旧，基础设施落后，环境差、秩序乱，乘客投诉较多等情况，宁德汽车北站在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，按照宁德市交通投资集团公司党委及宁德市汽车运输有限公司党委的布署要求，组织开展“党建+创城”活动，用实际行动解决问题，拟定了全面改善宁德汽车北站整体环境方案，并按照计划陆续完成施工，助推创城工作。

记者在汽车北站看到，该站增设了母婴候车室，候车大厅的墙体重新粉刷焕然一新，同时还更换LED显示屏和照明灯、检票口发车位增设专道护栏。“原来乘客反映最强烈的就是卫生间的使用问题，对此我们也积极进行整改。”宁德汽车南北站负责人说。汽车北站对二楼公厕进行重点改建，迁至一楼，改善了通风设施，按标准完善各项设施，解决了长期以来旅客如厕不便和异味的问题，受到好评。

“现在好很多，厕所不臭了，而且位置设置也合理，非常方便。”乘客刘女士说到。

除了汽车北站，宁德汽车南站也积极优化基础设施建设。针对站前广场与城市管理路面盲道交接处的绿化带、杂物及摩托车乱停放，严重影响旅客通行问题。南站拆除10米绿化带，清除杂物，加固100米隔离栏，并积极与交警部门沟通，支持解决站前广场摩托车停放问题。整治后的通道顺畅有序。同时，南站对公厕的通风系统进行改造，确保干燥和空气循环。

此外，宁德汽车南北站每季度定期对整个站区进行专业清洗，并制定创城工作巡查制度，各部门科室、岗位分片保洁和维护，落实责任人，确保场站环境新绿亮洁。根据创城工作要求，进一步完善宁德汽车南北站志愿服务站的设施设备和服务流程，积极参与完成市文明办的志愿服务工作总体安排。

该负责人介绍，结合南北站的具体情况，从细节做好旅客的出行服务。针对北站农村线路多，场站拥挤，发车位点多情况，每班增设3名志愿者，做到售票引导、安检引导、乘车引导，确保旅客进站流程顺畅。同时，做好扶老携幼和不文明行为的督导工作。通过一系列的志愿引导服务，场站秩序有很大的改观。

闽东日报记者 张文奎