2021-06-07 16:42:40 作者：朱凯欣 来源：工商银行 责任编辑：王予捷
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近日，一位近百岁高龄的羸弱老人在护工的搀扶下来到工商银行宁德万达支行办理业务，该行大堂经理发现后立即上前迎接询问老人需求。在了解到老人要取款时，该行开辟绿色通道，通过应急窗口快速办理业务。业务办理结束后大堂经理耐心询问老人是否还有其他需求，得到老人无其他需求的答复后，该行大堂经理协助护工搀扶老人出网点。 整个业务接待办理流程不超过十分钟，暖心热情的服务和高效的业务办理效率赢得老人的感谢和在场其他客户的赞许。（供稿人：朱凯欣） |
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