我为群众办实事

——建行宁德分行“劳动者港湾”传递触及心灵的温暖力量

有一种蓝，叫建行蓝；有一种温暖，“叫劳动者港湾——您家的港湾”，建行宁德分行将“劳动者港湾”建设与“我为群众办实事”实践活动相结合，持续优化网点便民服务设施，为广大劳动者提供实用、便捷、温暖贴心的服务。助考加油、暖心服务劳动者、跨界便民服务……，如今，“劳动者港湾”已然成为建行宁德分行扎实开展“我为群众办实事”的重要落点之一。

情系民生 为劳动者暖心服务

“大婶，您别在地上坐着，快来我们“劳动者港湾＇歇歇脚吧。”“进来太麻烦你们了，我也不办业务。”“一点都不麻烦，非常欢迎您来这里歇歇脚！”临近午时，一名女性清洁工出现在福建省宁德车站支行的“劳动者港湾”门口，她脸色苍白，满头大汗。大堂经理马舒夏看到后马上拿了非接触式体温计帮其测量体温，经过测温和观察，客户并没有发烧发热症状，遂让她在“劳动者港湾”的座椅上休息。通过进一步交谈得知，大婶不仅赶早出来打扫卫生，早饭也没吃，连水也忘了带，清洁工作一直忙到十二点还未结束。马舒夏得知后马上倒了一杯热水递给她，网点负责人陈昌贺泡了一碗方便面给她填饱肚子。用餐完毕后，细心的陈昌贺发现这位大婶的口罩弄脏了，从“劳动者港湾”的便民箱里拿了一个口罩递给她，提醒她工作的时候别忘了自己的健康防护。

“建行真好，这会儿我觉得既清凉，又温暖。”清洁工大婶感激地说。用心传递金融温度，“劳动者港湾”，您身心可以停靠的地方”。如今，建行“劳动者港湾”除了可以为劳动者们提供歇脚喝水的“暖心窝”，也逐步拓展服务内涵，结合金融科普及劳动者专享金融服务，让劳动者们心有所依，身有所托。

跨界服务 延续提升民生福祉

“办理贷款业务需要个人信用报告，在建行就可以直接查询，真方便！”市民张先生在建行宁德分行营业部查询了个人征信情况。打印出来的个人信用报告包含有信贷记录、信用卡是否逾期、公共记录、查询记录等内容，为了不断深化营业网点服务内涵，进一步开放网点资源，建行宁德分行以“劳动者港湾”为纽带，以“建行大学”为载体，开展社区群众金融知识培训，让金融活水精准滴灌，把建行优质服务带到乡村劳动者身边。课堂上、沙龙中，建行志愿者以PPT讲解、视频展示及现场演示的方式向农户们详细介绍了“劳动者港湾”的设施和服务项目，让广大劳动者及社会公众感受建行如“家”一般的温暖。

此外，该行还深化银媒合作，带动社会公众参与善融扶贫、公益助学、义务宣传、法律援助等惠民活动。开放共享，勇担国有大行“我在”的社会责任，“劳动者港湾”体现了建行“我为群众办实事”实践活动的诚意与用心。接下来，建行宁德分行将深度建设“劳动者港湾”，以新金融思维开放网点服务资源，为市民打造温馨的建行港湾。