践行新时代“枫桥经验” 推动矛盾纠纷源头化解

东南网6月20日讯（通讯员 吴小丽）在基层治理工作中，东侨大门山派出所积极践行新时代“枫桥经验”，通过强化社区走访摸排，掌握社情民意，排查风险隐患，不断健全滚动排查、动态管控、协调联动工作机制，及时化解矛盾纠纷，实现“矛盾不出村，问题不上交、服务不缺位”，切实增强辖区群众安全感、获得感、幸福感。

学生玩闹受伤家长起纠纷，民警用心化解

6月6日，东侨某小学两名小学生课间在学校追逐玩闹时，因跑太快迎面撞上，造成一名学生脸部受伤。事发后，两名学生家长与学校三方在民事赔偿问题上产生分歧，遂求助警方。

接求助后，大门山派出所民警立即赶赴学校了解情况，并通过调取周边监控查证事件经过。掌握事情原委后，东侨分局民警随即组织学校与双方学生家长对此事进行沟通，耐心倾听双方家长诉求，积极开展矛盾纠纷化解工作。其间，民警向双方当事人耐心分析事件可能涉及的法律后果及民事责任，从道理、情理、法理以及学生后期心理健康成长等方面多角度、多方位展开调解。最终，经数小时的耐心调解，学校、双方学生家长三方就民事赔偿一事达成一致意见。至此，这起校园矛盾纠纷成功调解。

邻里因琐事起纠纷，民警细心调解

5月24日上午，大门山派出所民警接110指挥中心派警称：某小区门口有人打架。接警后，值班民警立即组织警力前往现场。经了解，刘某与胡某同为该小区的住户，双方因琐事发生争吵，继而引发肢体冲突，刘某将胡某打伤，胡某伤势轻微。

鉴于此事未造成严重后果，为避免矛盾进一步升级，民警便结合实际情况向双方当事人说实事、讲道理，当场进行调解，但因双方情绪较为激动，未果。6月13日，民警将双方约至大门山派出所调解室，耐心摆法理、讲情理，成功劝和刘某与胡某。双方在民警的见证下，最终达成治安调解协议，刘某向胡某赔礼道歉，并获得胡某的谅解。

员工上班猝死引赔偿纠纷，民警成功调解

2022年5月中旬，某小区保安上班时，突感身体不适，随后被送到医院进行抢救，最终因抢救无效宣告死亡，经医院诊断为突发脑出血引起的猝死。

事发后，死者家属与死者生前就职的物业公司双方在抚恤金、丧葬费等赔偿费用的数额上产生了较大分歧，导致后续事宜一度陷入僵局。大门山派出所民警知悉后，积极开展矛盾纠纷化解工作。民警一方面积极安抚死者家属，劝慰他们冷静思考解决问题的办法，另一方面则耐心向死者家属讲解劳动法、工伤保险条例等相关法律条文，引导其依法合理表达诉求。经反复沟通协调，6月6日下午，民警再次组织双方到东侨人民调解委员会进行调解。通过多方努力，最终死者家属与物业公司双方就死亡赔偿一事，确定了赔偿数额，达成和解。

情侣因感情问题起纠纷，民警耐心劝解

6月13日上午，大门山派出所接警称：一名男子与一名女子在某学校门口打架，急需民警帮助。接警后，值班民警立即组织警力赶赴现场。

经了解，当事人林某雄与其女友林某芳因感情问题产生纠纷继而引发肢体冲突，双方伤势轻微。考虑到雨势过大，民警便将当事双方带回派出所进行协调。民警站在双方立场，剖析矛盾症结、耐心讲明情理，并对双方的过激行为进行了批评教育。最终，双方互相赔礼道歉，达成和解。

下一步，大门山派出所将持续践行“枫桥经验”，在开展工作中时刻思民情、理民意、解民困、系民生，切实把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，为辖区发展营造平安稳定的治安环境。